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          山陽縣不斷健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升服務(wù)品質(zhì)——

          讓老年人幸福感滿滿

          2025-01-14

          來源:商洛之窗 - 商洛日報(bào)

            本報(bào)通訊員 陳 陽 夏儉玲

            近年來,山陽縣立足長遠(yuǎn)規(guī)劃,積極統(tǒng)籌各方資源,實(shí)施長效管理機(jī)制,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。通過強(qiáng)化養(yǎng)老頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)化服務(wù)供給、夯實(shí)服務(wù)保障等一系列舉措,持續(xù)提升全縣老年人的獲得感與幸福感。

            1月7日,正值臘八節(jié),山陽縣十里鋪街道的山陽縣中心敬老院內(nèi)熱鬧非凡,一片歡聲笑語。院民們齊聚一堂,為即將到來的春節(jié)精心排練節(jié)目。

            自編自演的秧歌、韻味十足的二胡獨(dú)奏、節(jié)奏明快的快板兒等節(jié)目輪番上演,整個(gè)敬老院沉浸在濃濃的年味與喜慶祥和的氛圍之中,老人們的幸福與歡樂之情溢于言表。

            山陽縣中心敬老院占地面積20畝,共有床位227張,供養(yǎng)特困老人166人,其中,失能和半失能老人99人。近年來,山陽縣中心敬老院以創(chuàng)“I類”院為抓手,以“樹旗幟、立標(biāo)桿”為使命,率先開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)體制機(jī)制改革,全力推動(dòng)管理提質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),不斷提升養(yǎng)老服務(wù)水平。積極開展“日常管理企業(yè)化、護(hù)理服務(wù)醫(yī)院化、就餐服務(wù)酒店化”管理和“四室”服務(wù)工作,通過改造提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、規(guī)范服務(wù)隊(duì)伍、擴(kuò)大服務(wù)范圍,有效滿足了老人日益增長的個(gè)性化服務(wù)需求。

            “打竹板,連天響,聽我把幸福生活講一講:中醫(yī)藥膳不尋常,精選藥材配良方,特殊病人有專餐,康復(fù)理療鍛煉忙,強(qiáng)身健體身體棒,技能培訓(xùn)奏專長,服務(wù)質(zhì)量往上漲,四室聯(lián)動(dòng)服務(wù)好,老人心里暖洋洋……暖洋洋。”當(dāng)天,院民劉應(yīng)平即興表演了一段快板,引得場上掌聲陣陣。

            劉應(yīng)平快板中提及的中醫(yī)藥膳,是山陽縣中心敬老院的特色服務(wù)之一。敬老院依據(jù)老年人的身體狀況和口味偏好,精心定制營養(yǎng)餐食。這種融合傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)智慧的膳食安排,不僅豐富了菜品選擇,更注重食材的新鮮度與營養(yǎng)搭配,讓老人吃得放心、安心、健康,有助于調(diào)節(jié)身體機(jī)能,增強(qiáng)體質(zhì),提升生活質(zhì)量。

            “為了讓老人營養(yǎng)均衡,提高身體抵抗力和免疫力,我們采用多樣化供餐模式,增加藥膳供給,制定了21天不重樣的食譜,滿足老人不同口味需求,讓他們吃得健康、舒心。”山陽縣中心敬老院院長馬新建介紹。

            提供中醫(yī)藥膳食、創(chuàng)新老年助餐模式,只是山陽縣中心敬老院提升養(yǎng)老服務(wù)能力的一個(gè)方面。2024年,山陽縣中心敬老院積極改善院內(nèi)服務(wù)設(shè)施,投資131萬元,對院內(nèi)消防車道、避難間等消防設(shè)施進(jìn)行了全面改造,院內(nèi)消防安全隱患得到了全面整改。為充分發(fā)揮“四室”作用,中藥藥膳室統(tǒng)一購買了中藥柜、中藥臺、中藥罐等設(shè)備,并進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計(jì),統(tǒng)一風(fēng)格。健康保健室配備了腿部按摩棒、飛鏢盤、腳蹬拉力器、跳繩、握力器、分指握力器等健康康復(fù)小器械。照料護(hù)理培訓(xùn)室配備了投影儀、護(hù)理床、護(hù)理技能學(xué)習(xí)光盤及教材等,還結(jié)合老年人的需求,給院民提供人性化服務(wù),配備了浴室扶手、衣服架、防滑墊等適老化設(shè)備。

            “這兒住宿條件干凈整潔,院內(nèi)衛(wèi)生特別好。娛樂活動(dòng)也豐富,做操、跳舞、下棋,沒事管理員還陪我們聊天、做游戲,發(fā)小零食,我們每天都過得舒心又溫暖。”院民劉應(yīng)平滿意地說。

            院民余昌春也感慨:“來到敬老院后,院長和職工對我們特別好。一日三餐吃飽吃好,衣服洗凈穿暖,衛(wèi)生打掃得干干凈凈,沒想到老了還能享這么好的福。”

            馬新建介紹:“敬老院在為院民提供居家照料護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,為解決院民住院無人照料、照料水平低等問題,我們與第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)成協(xié)議,為院民住院提供接送、日常生活、照料等專業(yè)服務(wù),一定程度減少了敬老院護(hù)理員工作量,提高了專業(yè)化服務(wù)水平。”

            近年來,山陽縣著力加強(qiáng)敬老院規(guī)范化、精細(xì)化管理,全面提升全縣敬老院的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。在敬老院的管理規(guī)范、環(huán)境安全、服務(wù)質(zhì)量、“四室”建設(shè)等方面下足功夫,全縣14所敬老院、4所分院已全面實(shí)現(xiàn)院務(wù)管理企業(yè)化、護(hù)理照料醫(yī)院化、就餐服務(wù)酒店化的“三化”目標(biāo),有力推動(dòng)了山陽養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

            “山陽縣民政局將認(rèn)真踐行‘民政為民、民政愛民’理念,加大對全縣養(yǎng)老事業(yè)的投入,強(qiáng)化對特困、低保、高齡、失能老年人的兜底保障,拓寬為老服務(wù)‘半徑’,加強(qiáng)為老服務(wù)保障,提升‘為老服務(wù)溫度’,在實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為上不斷取得新進(jìn)展,讓老人們擁有幸福晚年。”山陽縣民政局副局長張建平表示。

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