一款被國(guó)家質(zhì)檢總局鑒定為不合格的電磁灶，在信息公布整整一個(gè)月之后，仍在市場(chǎng)上銷(xiāo)售著。
商場(chǎng)自曝商品隱患
據(jù)媒體1月30日?qǐng)?bào)道，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了2014年第四季度電磁灶產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果。2014年第四季度，共抽查了上海、浙江、廣東等3個(gè)省、直轄市60家企業(yè)生產(chǎn)的60批次電磁灶產(chǎn)品，12批次產(chǎn)品不合格，不合格率達(dá)20%。這其中有浙江愛(ài)仕達(dá)生活電器有限公司生產(chǎn)的“ASD愛(ài)仕達(dá)電磁灶”，型號(hào)為AI-F2131C，檢查結(jié)果為“不合格”，主要不合格項(xiàng)目為“機(jī)械強(qiáng)度”，承檢機(jī)構(gòu)為“國(guó)家電器產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”。
3月10日，也就是這條信息發(fā)布整整一個(gè)月之后，記者來(lái)到位于北京市昌平區(qū)的某國(guó)美電器商城，看到這款電磁灶仍擺放在貨架上出售，標(biāo)價(jià)為199元。
據(jù)國(guó)美電器導(dǎo)購(gòu)員介紹，這款A(yù)SD愛(ài)仕達(dá)AI-F2131C型號(hào)的電磁爐，“采用的是黑晶面板，其耐熱溫度為300攝氏度，一般炒菜因?yàn)闀r(shí)間短都沒(méi)問(wèn)題，但如果是用來(lái)吃火鍋，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)，則面板容易爆裂。其內(nèi)置電磁盤(pán)繞為19圈，而非當(dāng)前普遍采用的24圈?！?br /> 據(jù)了解，機(jī)械強(qiáng)度項(xiàng)目不合格可能導(dǎo)致加熱面板抗沖擊強(qiáng)度不足。電磁爐加熱面板材料如果抗沖擊強(qiáng)度不足，面板極易出現(xiàn)裂痕，在有溢水等情況時(shí)，會(huì)引發(fā)漏電等事故，對(duì)于電磁爐產(chǎn)品來(lái)說(shuō)屬于一個(gè)較為嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，也涉及使用安全問(wèn)題。
據(jù)導(dǎo)購(gòu)員透露，對(duì)于上述情況，其說(shuō)明書(shū)是不提示的。曾經(jīng)有客戶(hù)拿著爆裂的電磁爐找商場(chǎng)理論，商場(chǎng)都是不認(rèn)的。
消費(fèi)者如何退換無(wú)解
隨后，記者查看了愛(ài)仕達(dá)官網(wǎng)，未找到這款產(chǎn)品，但登陸蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線等電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)該款電磁灶仍在銷(xiāo)售。
在我買(mǎi)網(wǎng)上，記者同樣看到這款電磁灶在銷(xiāo)售當(dāng)中，“讓生活有滋味”的廣告語(yǔ)赫然印入眼簾。
在聚美優(yōu)品網(wǎng)站上，記者看到了有關(guān)這款電磁灶的更為詳細(xì)的說(shuō)明：“優(yōu)質(zhì)黑晶面板，有效防刮耐磨、耐高溫、耐沖擊，表面硬度和耐沖擊強(qiáng)度是普通面板的10倍左右，不僅防刮耐磨而且面板導(dǎo)熱更加均勻，延長(zhǎng)電磁爐的使用壽面。”
為何這款在一個(gè)月前就已被國(guó)家質(zhì)檢總局宣布為不合格的電磁灶，至今仍在正常銷(xiāo)售當(dāng)中？為此，記者撥打了該公司網(wǎng)站公布的兩個(gè)聯(lián)系電話，均未撥通。
愛(ài)仕達(dá)這款產(chǎn)品為何出現(xiàn)問(wèn)題？出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品為何仍在銷(xiāo)售？購(gòu)買(mǎi)了不合格產(chǎn)品的消費(fèi)者能否退貨？如何辦理退貨？對(duì)于此類(lèi)種種問(wèn)題，記者至今得不到答案。