豪車4S店每月運(yùn)營成本超400萬 租金漲、人員開支漲唯有車價(jià)降
據(jù)了解，捷豹路虎、奔馳等品牌4S店的運(yùn)營成本一般都很高，每月超過400萬元是常事，有的甚至超過600萬元！這其中，財(cái)務(wù)成本、地租、人員開支等都是“大頭”。比如貸款進(jìn)商品車，每輛車的利息成本高達(dá)萬元，如果滯銷，比如庫存超過兩個(gè)月那么利息成本還會(huì)更高！地租和人員工資上漲已經(jīng)持續(xù)多年，如果一家店有100人，員工平均工資8000元，那么每月的工資開支就是80萬元，扣除各種保險(xiǎn)后，員工實(shí)際拿到手的平均只有5000元左右，這樣的工資一些優(yōu)秀員工還是會(huì)跳槽！“除了車價(jià)降，其它運(yùn)營成本都在漲價(jià)，其實(shí)經(jīng)銷商苦不堪言。”一位奔馳品牌4S店的負(fù)責(zé)人告訴記者。
自己掏錢做被要求的活動(dòng) 差異化營銷已經(jīng)變成泡影
一位進(jìn)口豪華車4S店的市場總監(jiān)向記者抱怨“廠家布置了很多需要做的市場活動(dòng)，這些都需要4S店自己出錢或者出一部分錢，但現(xiàn)在店內(nèi)虧損，還讓做這做那，真令人無語！”
記者了解到，由于疲于應(yīng)付廠家指定的活動(dòng)，很多進(jìn)口豪華車4S店已經(jīng)沒有錢做自己店策劃的營銷活動(dòng)，這樣差異化營銷早已成為泡影。
賣車賠錢、售后量少的店快被逼瘋 少數(shù)賠錢4S店動(dòng)起歪腦筋“宰客”
記者在一家豪華進(jìn)口車4S店看到，店內(nèi)正在商議如何提升售后服務(wù)量，因?yàn)橘u車嚴(yán)重賠錢，希望售后服務(wù)量增加彌補(bǔ)虧損。
一位進(jìn)口車4S店總經(jīng)理給記者講了一個(gè)現(xiàn)實(shí)又悲情的笑話，當(dāng)然這屬于違法切莫效仿。“在某一地區(qū)一家豪華車新4S店賣車虧損、售后服務(wù)量很少，零配件庫存量又很大，店內(nèi)的一些員工就用板磚拍碎車主的后車窗玻璃，因?yàn)楹筌嚧安Ａ扑榈膸茁屎艿?，后車窗零配件的庫存時(shí)間太長！”
據(jù)了解，一些賠錢不良4S店已經(jīng)動(dòng)歪腦筋“宰客”，高價(jià)推銷各種東西是小事，更可怕的是維修時(shí)偷工減料降低成本！
消費(fèi)者：豪華進(jìn)口車暴利不影響購車 4S店奢華硬件反而擔(dān)心被宰
在利益鏈的末端，消費(fèi)者恐怕對(duì)品牌管理辦法、對(duì)經(jīng)銷商賠錢賣車都不太關(guān)心，他們更關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)惠。
不看好進(jìn)口車降價(jià) 購車計(jì)劃不受影響
劉先生是一名在校大學(xué)生，他正打算購買一輛寶馬Z4。在他看來，進(jìn)口車暴利讓他很反感，我們國家收入水平比發(fā)達(dá)國家低很多，進(jìn)口車車價(jià)卻比別人高出一倍多，這很不好，離譜地抬高進(jìn)口車車價(jià)讓很多喜歡車的年輕人只能對(duì)進(jìn)口車望而卻步。”他也介紹道，明知道國內(nèi)進(jìn)口車價(jià)格高得離譜，但沒辦法，國內(nèi)整個(gè)車市都這個(gè)價(jià)，現(xiàn)在是買進(jìn)口車的人多，但車卻很有限。我也看了新聞報(bào)道，我認(rèn)為進(jìn)口車能賣那么高的價(jià)錢，主要還是由于中國巨大的市場需求。我朋友圈子里的人基本都買的是進(jìn)口高端跑車或SUV，以奧迪TT、保時(shí)捷卡宴、路虎為主。有這么大的市場需求，進(jìn)口車的價(jià)格是不會(huì)降的，所以進(jìn)口車暴利的新聞并不會(huì)影響到我的購車計(jì)劃。”
消費(fèi)者趙先生介紹道，最近媒體的報(bào)道對(duì)他的購車計(jì)劃并沒有太大影響，“我也是一步步換代更新才到要買路虎這一步的，以前我事業(yè)還沒發(fā)展起來的時(shí)候開過長安、開過途安、開過寶馬320Li，現(xiàn)在買這個(gè)價(jià)位的路虎攬勝，是和我的經(jīng)濟(jì)條件相匹配的，我個(gè)人真的很喜歡這款車，雖然知道比國外貴很多，但我也會(huì)買。”
等等看進(jìn)口車能否降價(jià) 暴利暫難影響購車意愿
忙于生意的馮先生好不容易抽出空到一家奧迪4S店詢問有關(guān)奧迪Q7的情況。馮先生告訴記者，“我想買奧迪Q7都想了很久了，其實(shí)我對(duì)這車已經(jīng)非常了解了，也很喜歡，但是最近關(guān)于進(jìn)口車暴利的報(bào)道還是讓我決定再觀望一段時(shí)間，看看是否會(huì)降價(jià)。”據(jù)他介紹，之所以選擇買進(jìn)口車，是因?yàn)檫M(jìn)口車質(zhì)量好，開著也有面子。雖然國產(chǎn)車近幾年有很大的進(jìn)步，但是心里對(duì)國產(chǎn)車還是不夠信任。他在考慮購買奧迪Q7的時(shí)候，已經(jīng)充分考慮到了其價(jià)格與自己的經(jīng)濟(jì)狀況是否符合，所以他認(rèn)為進(jìn)口車暴利的事實(shí)雖然會(huì)讓他觀望一段時(shí)間，但最終很難影響他購買進(jìn)口車的決心，畢竟購買進(jìn)口車的人大多都不缺錢，買的不只是車，還是安全和面子。”