本報訊(見習記者 王曉芳)國家旅游局副局長吳文學昨天透露,各級旅游管理部門要將文明旅游工作列入考核重點,建立文明旅游宣傳引導工作的檢查考核機制,對旅行社和導游領(lǐng)隊的相關(guān)工作情況進行有效監(jiān)督和考核。
吳文學表示,未來將建立導游領(lǐng)隊文明旅游宣傳引導責任制,追究未能有效履行文明旅游宣傳引導職責,造成不良影響的導游、領(lǐng)隊和旅行社責任。此外,省級旅游管理部門要重點抓好出境領(lǐng)隊的集中培訓工作,并督促指導市、縣級旅游管理部門及旅行社等用人單位具體做好導游領(lǐng)隊的培訓工作。
為更好規(guī)范旅游市場秩序,北京市旅游發(fā)展委員會、天津市旅游局等19個省級旅游管理部門和中國國際旅行社等20家旅游企業(yè)達成了《治理旅游市場秩序 提升文明旅游素質(zhì)常州共識》。共識指出,大中型旅游企業(yè)要帶頭轉(zhuǎn)變旅行社經(jīng)營模式,徹底摒棄“零負團費”“組團賣團”的經(jīng)營方式;加強旅游市場協(xié)同監(jiān)管,對旅行社重在管合同,對導游重在管資格,對飯店重在管質(zhì)量,對景區(qū)重在管等級,加快完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信記錄,建立嚴重違法企業(yè)“黑名單”制度。