中新網(wǎng)廣州1月27日電 (記者 郭軍)“航顯屏上航班太多，怎么快速找到自己的航班？”“怎么去到登機口？”“第一次到達白云機場，該去哪里取行李？”……春節(jié)臨近，廣州白云機場客流逐漸增多，為更好地給旅客提供航班查詢服務，該機場在航站樓新增設16臺智慧航顯設備，旅客刷臉即可快捷查詢到航班、登機口、行李轉(zhuǎn)盤等信息。
在過去，旅客只能站在傳統(tǒng)航顯屏前被動等待，滾動至自己航班才能查詢航班信息。如今，到達白云機場的旅客不需要再為這個問題發(fā)愁了。白云機場智慧航顯運用先進的3D人臉識別技術，旅客無須事先注冊，“刷臉”即登錄，不僅能快速獲得將要乘坐的航班基礎信息，還能獲得行李提取指引。
據(jù)介紹，白云機場智慧航顯設備已經(jīng)達到19臺，其中T1航站樓有8臺，T2航站樓有11臺，均在過了安檢后的控制區(qū)內(nèi)，分布在連廊、指廊、到達行李提取處登位置。
相比于傳統(tǒng)航顯系統(tǒng)，白云機場智慧航顯可以根據(jù)旅客處在航站樓不同位置提供精準的個性化指引服務：如位于出發(fā)大廳的旅客，可以通過設在連廊、指廊區(qū)域的智慧航顯設備，查詢到航班號、目的地、登機時間、登機口等信息，快速辦理登機手續(xù)；位于到達大廳的旅客，則可以通過行李提取區(qū)域的智慧航顯設備，查詢到航班號、出發(fā)地、到達時間、行李轉(zhuǎn)盤等信息，并獲得精確的提取行李指引。
接下來，白云機場將持續(xù)推廣人臉識別等技術在旅客全流程服務中的應用，探索在疫情防控常態(tài)化的形勢下，更加安全、高效、周到的無接觸式服務解決方案，擴大生物識別服務應用的覆蓋范圍及業(yè)務場景，持續(xù)提升服務品質(zhì)。(完)