本報(bào)訊 (通訊員 謝曉欣)近年來，洛南縣古城鎮(zhèn)始終把維護(hù)社會和諧穩(wěn)定工作放在首位，深化黨建引領(lǐng)基層社會治理，強(qiáng)化風(fēng)險源頭防控，創(chuàng)新實(shí)施“三步聯(lián)動法”，及時化解各類矛盾糾紛，建立從源頭到流程再到結(jié)果全過程辦理信訪事項(xiàng)閉環(huán)機(jī)制，有效提升了基層治理效能和服務(wù)水平，全面激活了基層治理的“神經(jīng)末梢”。
古城鎮(zhèn)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、無縫對接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則，建立“1+2+N”組織體系(“1”為鎮(zhèn)黨委，“2”為村委會、村民小組兩級組織，“N”為轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、群團(tuán)和社會組織、黨員干部)、網(wǎng)格化管理體系、鎮(zhèn)村戶隊(duì)伍體系，形成“群眾呼叫，支部吹哨，八崗響應(yīng)，八員報(bào)到”模式，做到網(wǎng)格化管理、規(guī)范化運(yùn)行、精準(zhǔn)化施策。全鎮(zhèn)共組建21個村級調(diào)委會，配備專兼職工作人員和場所，聘請各類網(wǎng)格員415名，構(gòu)建層層負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的治理體系，夯實(shí)鎮(zhèn)黨委、村民小組、志愿隊(duì)伍等各級組織的工作責(zé)任，壓實(shí)班子成員、黨員、片長等個人崗位的工作責(zé)任，深入一線到群眾中去，把問題“撈”上來，把政策講明白，建立群眾說事平臺，讓大家議、群眾評成為常態(tài)，努力將糾紛預(yù)防在未發(fā)、把問題解決在訪前。
以“有事你找我”便民服務(wù)直通車平臺、“干部進(jìn)村解民憂 平安夜訪”活動為載體，將派出所、司法所、國土所、農(nóng)綜站、社保站等鎮(zhèn)屬單位部門的業(yè)務(wù)干部按照包村制劃分到每個村，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)在周二平安夜訪日期間“主動約訪”“帶案下訪”，了解群眾利益訴求，努力把矛盾糾紛化解在成訪前，對排查出的各類矛盾糾紛分析研判后分類處理，能夠當(dāng)場解決的現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，并簽訂調(diào)解協(xié)議書，當(dāng)場履行調(diào)解承諾。截至目前，化解信訪問題8起、矛盾糾紛57起，解決群眾急難愁盼問題13件，受理“有事你找我”4類案件144件已全部辦結(jié)，受理率、解決率、滿意率均達(dá)100%，架起了干群“連心橋”。
古城鎮(zhèn)依托“多中心合一、一中心多用”的“楓橋式綜治中心”平臺，整合司法所、綜治辦、派出所、市場辦等部門資源，引入市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等若干輔助力量，成立矛盾化解專班，針對疑難復(fù)雜矛盾糾紛，由專班逐一把脈問診，入戶走訪知情人，查閱相關(guān)檔案資料，深入了解矛盾雙方訴求及矛盾根源，充分發(fā)揮黨支部書記、民警、調(diào)解員、網(wǎng)格員“人熟地熟”優(yōu)勢，傾聽群眾心聲，分析研判群眾思想動態(tài)，及時調(diào)整優(yōu)化化解方案，確保將矛盾隱患連根拔起，做到一案一策、精準(zhǔn)化解。同時，相關(guān)政法單位堅(jiān)持關(guān)口前移、主動出擊，強(qiáng)化訴調(diào)對接、加大宣傳力度，宣傳各類法律法規(guī)、惠民政策105場次，確保源頭防控和社會大局穩(wěn)定。