本報訊 （通訊員 樊利仁 楊 ?。?月6日，筆者從丹鳳縣政府辦公室獲悉，丹鳳縣把加強居民小區(qū)物業(yè)服務管理作為聯(lián)系服務群眾、提升基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要載體，積極構建“政府主導、居民自治、多方參與、協(xié)商共建”工作格局，全縣物業(yè)服務管理水平不斷提升。
丹鳳縣聚焦居民小區(qū)物業(yè)服務管理“組織建設好、企業(yè)隊伍好、服務質量好、運營管理好、群眾評價好、社會形象好”目標，扎實推進“紅色物業(yè)”示范創(chuàng)建活動，成立物業(yè)行業(yè)黨總支和3個物業(yè)服務企業(yè)黨支部，建成“紅色物業(yè)”示范點1個。通過名師授課、實例講評、專項交流和相互觀摩等方式，開展物業(yè)服務、秩序管理、消防安全、企業(yè)運營等內容培訓18次。全面推行物業(yè)管理服務“4+5”模式，成立小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物管會24個，健全“業(yè)主委員會（物管會）+物業(yè)企業(yè)黨支部（小區(qū)黨支部）+物業(yè)服務企業(yè)”多方聯(lián)動議事機制，扎實推進公德、道德、美德、品德“四德教育”和科教、文化、衛(wèi)生、司法、安全“五進活動”，小區(qū)業(yè)主整體素質明顯提高，形成了共建、共管、共治、共享的良好氛圍。深入開展居民小區(qū)環(huán)境整治，清理垃圾372.5噸，拆除亂搭亂建26處，整治亂堆亂放1624處，清理“飛線充電”52處、毀綠種菜51處，規(guī)整強弱電線7980米，噴涂住宅外墻5600平方米，安裝電動車充電樁192個、運動器材67件，建設電動自行車停車棚26個，新建口袋公園2個，增劃停車位180個。進一步規(guī)范物業(yè)市場準入程序，指導物業(yè)企業(yè)健全完善安全管理、責任落實、應急預案、常態(tài)化排查處置、信息報送等制度機制，深入開展矛盾糾紛排查化解，落實人防、技防、物防手段，杜絕安全事故發(fā)生。同時，著力規(guī)范執(zhí)行《物業(yè)服務企業(yè)信用評價管理辦法》，對全縣18家物業(yè)服務企業(yè)實行信用積分管理。經(jīng)常性開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、安全、環(huán)境、服務管理等工作監(jiān)督檢查，2024年開展專項檢查64次，下發(fā)整改通知書45份，通報、約談物業(yè)企業(yè)7家。堅持“和諧社區(qū)·幸福家園”、優(yōu)秀物業(yè)項目、優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)“三優(yōu)同創(chuàng)”活動，圍繞服務管理、投訴數(shù)量、滿意度測評、社會評價等情況，每年對各物業(yè)企業(yè)打分排名，并進行表彰獎勵或警示處罰，持續(xù)激發(fā)物業(yè)企業(yè)提升服務質量積極性。