商洛之窗訊 為了保證7月份“營改增”納稅人全面順利進(jìn)行申報、“金稅三期”成功運(yùn)行,為納稅人提供更加方便、更加快捷、更加貼心的納稅服務(wù)，商洛市國稅局嚴(yán)把制度關(guān)，對照總局“營改增”服務(wù)措施20項內(nèi)容及《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》要求，全市國稅系統(tǒng)多舉措強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效為“營改增”與“金稅三期”成功運(yùn)行保駕護(hù)航。
一是強(qiáng)化執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。各縣（區(qū)）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在辦稅服務(wù)廳值班。值班領(lǐng)導(dǎo)作為維持辦稅服務(wù)廳有序運(yùn)行的第一責(zé)任人，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項辦稅服務(wù)工作，及時、有效處理辦稅擁堵、現(xiàn)場沖突、系統(tǒng)故障等突發(fā)事件。辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人承擔(dān)服務(wù)兜底責(zé)任，通過科學(xué)安排，確保了納稅人的問題有人答、事項有人辦、疑難有人解。
二是規(guī)范引導(dǎo)“營改增”納稅人網(wǎng)上辦稅。最大限度地引導(dǎo)“營改增”納稅人通過網(wǎng)上辦理涉稅事宜，積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)納稅人實(shí)行網(wǎng)上申報和財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)繳稅，通過積極宣傳，引導(dǎo)代開增值稅專用發(fā)票的納稅人，使用專用發(fā)票預(yù)受理系統(tǒng)，提高發(fā)票代開效率。
三是正確引導(dǎo)“營改增”納稅人錯峰辦稅。繼續(xù)保留和升級“營改增”初期已經(jīng)采取的“增設(shè)窗口、組建輔導(dǎo)小分隊、錯峰辦理、先收后辦、延時服務(wù)”等措施，及時合理調(diào)配辦稅服務(wù)廳資源，積極引導(dǎo)納稅人錯峰辦稅，合理分流“營改增”納稅人與存量納稅人，避免辦稅擁堵。
四是加強(qiáng)申報預(yù)審制度。繼續(xù)強(qiáng)化“營改增”服務(wù)小分隊作用，設(shè)置專門的“營改增”納稅申報預(yù)審崗，全面開展申報前“營改增”申報預(yù)審輔導(dǎo)工作。
五是強(qiáng)化輿情應(yīng)對。落實(shí)好信息分類處理、快速應(yīng)對機(jī)制，將問題消除在輿情產(chǎn)生前，將輿情應(yīng)對在事態(tài)擴(kuò)大前，防控負(fù)面輿情的發(fā)生，堅決守住不發(fā)生重大問題的底線。
六是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市局成立“營改增”及“金稅三期”專項督導(dǎo)組陸續(xù)到各基層單位開展督導(dǎo)工作。通過開展督導(dǎo)排除隱患，確保7月份“營改增”及“金稅三期”順利運(yùn)行。（供稿：劉俊 李軍強(qiáng)）