——柞水國稅辦稅服務(wù)廳獲“陜西省三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)
近日,柞水縣國稅局辦稅服務(wù)廳被陜西省婦女聯(lián)合會(huì)授予“陜西省三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào),這是繼榮獲市級(jí)“三八紅旗集體”之后又獲得一殊榮。
柞水縣國稅局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工8人,其中女職工5人,占職工總?cè)藬?shù)的62.5%,是一支銳意進(jìn)取、自尊自信、自立自強(qiáng)的女性集體,她們負(fù)責(zé)著全縣75戶一般納稅人、334戶小規(guī)模納稅人、4236戶個(gè)體工商戶及全縣車輛購置稅的稅款征收、涉稅服務(wù)工作,撐起了柞水國稅事業(yè)的“半邊天”。近年來,她們強(qiáng)化學(xué)習(xí)、緊跟部署、銳意進(jìn)取,創(chuàng)造了豐碩的工作業(yè)績,得到社會(huì)的一致認(rèn)可和高度肯定。
一是提素質(zhì)、抓業(yè)務(wù),稅收工作顯成效。堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)兩手抓,以提素質(zhì)、促服務(wù)為目標(biāo),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、市局“業(yè)務(wù)大比武”和能手人才選拔為契機(jī),扎實(shí)開展“政治理論大學(xué)習(xí)、稅收技能大提升”主題活動(dòng),實(shí)現(xiàn)政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力雙提升。堅(jiān)持立足本職抓稅收,緊跟縣局安排部署,發(fā)揮好組織收入戰(zhàn)斗堡壘作用,為完成全年收入任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)保障。二是嚴(yán)執(zhí)法、寬待人,納稅服務(wù)獲好評(píng)。堅(jiān)持嚴(yán)以律己,秉公執(zhí)法。生活上她們從嚴(yán)律己,自覺提升自身素質(zhì)和文化修養(yǎng);工作中充分展現(xiàn)鐵面無私的稅官本色,嚴(yán)格審核納稅資料、表證書單,嚴(yán)格按照稅收法律法規(guī)征收稅款,保證稅款按時(shí)足額入庫。堅(jiān)持寬厚待人,真誠服務(wù)。充分發(fā)揮女職工的親和力,以“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”為宗旨,大力開展“微笑服務(wù)”、“暖心工程”。為持續(xù)提升納稅服務(wù)質(zhì)量,她們?yōu)榧{稅人配備了“五個(gè)一”(即一臺(tái)飲水機(jī)、一個(gè)急救箱、一副眼鏡、一個(gè)針線包、一張服務(wù)咨詢卡)便民服務(wù)設(shè)施,推出“一次性申請、一次性告知、一站式服務(wù)、一窗式受理”辦稅套餐,深入開展“五個(gè)心”(對(duì)待工作要專心、聽取意見要虛心、解答詢問要耐心、待人接物要熱心、文明辦稅要誠心)、“四個(gè)一”( 一張笑臉相迎、一杯茶水款待、一把椅子讓座、一句文明用語暖心)主題服務(wù)活動(dòng),取得了顯著的成效。三是講公益、樹形象,巾幗稅官展風(fēng)采。在做好本職工作的同時(shí),積極加入柞水國稅志愿服務(wù)隊(duì),多次開展“守望夕陽、關(guān)愛空巢老人”、關(guān)心關(guān)愛未成年人成長、“圓夢行動(dòng)”關(guān)愛留守兒童、義務(wù)清掃街道、扶貧幫困等系列志愿服務(wù)活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了社會(huì)大愛。(供稿:劉曉濤 李軍強(qiáng))