12月8日，國網商洛供電公司舉辦用電客戶代表座談會，邀請全市各行各業(yè)20多名客戶代表進行行風評議，征求廣大電力客戶對供電“四個服務”和踐行“你用電、我用心”服務承諾等方面的意見和建議，市糾風辦向客戶發(fā)放測評表，進行行風測評。
會上作了2015年行風建設工作匯報，從安全生產平穩(wěn)運行，確保群眾正常用電；電網建設加快推進，提供堅強智能電網；多措并舉，提升服務；履行社會責任，服務地方經濟等四個方面，回顧了去年以來在客戶服務工作中取得的成績及下一步行風建設的思路和打算。
座談會上，來自各用電單位的客戶代表踴躍發(fā)言，結合各自用電過程中遇到到困難和問題，對商洛供電公司提供的義務幫助和服務表示感謝，同時對今后的供電服務工作提出了許多真誠的意見及建議。座談中，來自商洛學院和商洛中心醫(yī)院的客戶代表對該公司近年來認真履行“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經濟社會發(fā)展”的“四個服務”宗旨，積極踐行“你用電、我用心”服務理念，不斷加強電網建設、努力提升優(yōu)質供電服務質量等方面所做的工作給予了充分肯定。廣大電力客戶紛紛表示，在今后的用電過程中，一定會進一步加強與供電部門的交流溝通，建立良好、和諧的用電關系，共同努力實現(xiàn)“雙贏”，為商洛經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
商洛供電公司表示，對于用電客戶提出的意見及建議，將認真梳理匯總，商議解決辦法，拿出具體措施，及時反饋答復。同時，還將繼續(xù)踐行“你用電、我用心”服務理念，積極分析糾正供電服務過程中存在的問題和不足，以“三嚴三實”活動為契機，努力提高供電服務質量和水平，更好地服務商洛經濟社會發(fā)展，讓廣大用電客戶用上滿意電、明白電和放心電。(余發(fā)金)