為了扎實(shí)開展省法院提出的“司法規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”，貫徹落實(shí)黃東斌院長(zhǎng)在全市法院院長(zhǎng)工作會(huì)議上的講話精神和“司法規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，商洛中院立案庭立足立案信訪工作實(shí)際，提出十項(xiàng)具體舉措，積極推進(jìn)司法規(guī)范化建設(shè)。
一是積極踐行公正司法。開展“工作零缺陷、程序零違規(guī)、服務(wù)零投訴”和“比覺悟、比能力、比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)”的“三零四比”活動(dòng)，不斷提高立案工作規(guī)范化水平。二是提升訴訟服務(wù)中心服務(wù)水平。開展“形象在崗位、滿意在窗口”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明窗口、群眾滿意窗口、流動(dòng)紅旗窗口”，提升服務(wù)品質(zhì)。三是落實(shí)便民利民要求上。推進(jìn)立案“一透明、二公開”原則，確保立案在陽(yáng)光下進(jìn)行，大力倡導(dǎo)“一個(gè)微笑、一聲問好、一把椅子、一杯茶”服務(wù)升級(jí)規(guī)范化。四是樹立窗口良好形象。立案庭干警必須按時(shí)上班，規(guī)范著裝，實(shí)行掛牌上崗，接受人民群眾的監(jiān)督。五是大力推動(dòng)立案登記制度改革。認(rèn)真貫徹執(zhí)行最高人民法院《關(guān)于人民法院推行立案登記制改革的意見》，推進(jìn)立案登記制的穩(wěn)妥實(shí)施。六是積極推進(jìn)涉訴信訪改革。積極工作，努力實(shí)現(xiàn)“新訪不增、老訪減化”工作目標(biāo)，為涉訴信訪終結(jié)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。七是有效推行“雙合議制”。制定切實(shí)有效的化解涉訴信訪工作制度，為化解信訪老戶和信訪問題提供可操作程序和辦法，力爭(zhēng)訴訟信訪化解工作上新的臺(tái)階。八是深入指導(dǎo)全市立案工作。建立疑難敏感案件合議制，完善訴訟服務(wù)大廳庭長(zhǎng)帶班制度，探索上下級(jí)法院立案信訪工作指導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決立案過程中遇到的問題，徹底破解“立案難”。九是建立健全立案信訪工作通報(bào)制度。每季度對(duì)各類案件的立案、訴訟費(fèi)收取、減緩免等情況和信訪工作情況進(jìn)行通報(bào)，為院黨組決策提供第一手資料和依據(jù)。十是打造過硬隊(duì)伍。堅(jiān)持每周一的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“學(xué)習(xí)靠自己、工作靠自覺、廉潔靠自律”承諾活動(dòng)。倡導(dǎo)“一個(gè)黨員，一面旗幟；一個(gè)崗位，一份奉獻(xiàn)”的模范意識(shí)。
該院通過建成訴訟服務(wù)中心，進(jìn)一步落實(shí)“十項(xiàng)措施”，不斷提升司法為民水平，有效推動(dòng)各項(xiàng)審判執(zhí)行工作。(任旭文)