隨著3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái)，王明(化名)最近也開(kāi)始忙碌起來(lái)，他手里有2萬(wàn)元的問(wèn)題產(chǎn)品等待處理和理賠，用他的話說(shuō)，這個(gè)時(shí)候更好處理些。王明今年50多歲，是一家實(shí)體企業(yè)老板，同時(shí)他還有另外一個(gè)身份，一名職業(yè)打假人，平均每個(gè)月，他都要打假兩次。
2萬(wàn)元買保健品，吃了后病情加重
“剛開(kāi)始對(duì)維權(quán)沒(méi)有概念，什么都不懂?！蓖趺髡f(shuō)，走上這條路，源于一段經(jīng)歷。四年前，王明身體不太好，腸胃經(jīng)常不適，到藥店買藥，被工作人員忽悠買了2萬(wàn)元的保健品?！爱?dāng)時(shí)工作人員稱這個(gè)保健食品有很多治療功能，效果非常好。”王明說(shuō)，當(dāng)時(shí)他對(duì)虛假夸大宣傳沒(méi)有概念，聽(tīng)著好便買回家吃。
吃了一段時(shí)間，王明發(fā)現(xiàn)自己的腸胃毛病沒(méi)有治愈，反而更嚴(yán)重了，疼痛難忍，最后只好到醫(yī)院進(jìn)行了治療?！斑@次消費(fèi)經(jīng)歷對(duì)我的觸動(dòng)很大。”王明說(shuō)，消費(fèi)者懂得太少，而一些商家又動(dòng)歪腦子，消費(fèi)領(lǐng)域太不規(guī)范，甚至是混亂。
王明有一個(gè)實(shí)體公司，平時(shí)都是家人打理，他比較清閑，于是便開(kāi)始翻閱大量法律書(shū)籍，關(guān)注消法、食品安全法，并從網(wǎng)上購(gòu)買各種國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始了自己的職業(yè)打假生涯。
食品服裝是打假焦點(diǎn)，維權(quán)最重證據(jù)
王明說(shuō)，在圈內(nèi)，很多人都把打假作為一種營(yíng)生的手段，他不完全是，但也注重利益。經(jīng)過(guò)四年的摸爬滾打，他練就了一副“好眼力”，一年的打假收入能有10萬(wàn)多元。
和很多業(yè)內(nèi)人一樣，王明把打假的行業(yè)鎖定在食品和服裝上面，這兩個(gè)行業(yè)與百姓生活密切，也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
“一般每個(gè)月都會(huì)做兩單?！蓖趺髡f(shuō)，在四年的專業(yè)打假中，他也深切感受到維權(quán)的不容易，“相對(duì)普通消費(fèi)者，我是比較專業(yè)，懂得如何搜集證據(jù)，明白相關(guān)法規(guī)規(guī)定，但即使如此，想要真正拿到賠償并非易事，很多時(shí)候即使選擇走法律程序，是否能立案也會(huì)遇到很多門(mén)檻?！?/p>
“遇到問(wèn)題，首先要做的是搜集保留證據(jù)，這是必須的，這也是消費(fèi)者維權(quán)的關(guān)鍵點(diǎn)?！蓖趺髡f(shuō)，他遇到過(guò)很多商家，在沒(méi)見(jiàn)到證據(jù)前都是強(qiáng)硬蠻橫，而面對(duì)證據(jù)，則判若兩人。
瞞著家人打假四年，害怕他們擔(dān)心
王明說(shuō)，他不愛(ài)逛超市，但自從打假之后，每周都要去，甚至患上了職業(yè)病，超市的每件商品、海報(bào)，他都會(huì)仔細(xì)觀察。去外地旅游、找朋友，他也會(huì)在當(dāng)?shù)卮蚣?，很多工商部門(mén)的人也認(rèn)識(shí)他。
職業(yè)打假四年，但王明的家人還不知情。“他們總問(wèn)我買這么多東西干什么，我只能解釋是送給朋友的?！蓖趺髡f(shuō)，他買的這些問(wèn)題產(chǎn)品，都是直接放在地下室，存在一個(gè)大紙箱里面，照片、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告、法院起訴書(shū)等這些維權(quán)材料也是鎖在抽屜里，不敢讓家人知道。
“這一行總是帶有風(fēng)險(xiǎn)性的，我不想讓他們但心。”王明說(shuō)，打假中，他也曾遭到過(guò)商家恐嚇威脅，也聽(tīng)說(shuō)過(guò)圈內(nèi)人打假的時(shí)候被打的事。對(duì)于職業(yè)打假人，社會(huì)上也是褒貶不一，“很多時(shí)候，一些職能部門(mén)人員和商家都是戴著有色眼鏡來(lái)看我們，曾經(jīng)有個(gè)人直接指著我說(shuō)‘干點(diǎn)啥不好，非要掙這樣的錢(qián)’?！?/p>
對(duì)于外界的非議，王明說(shuō)他并不認(rèn)同，盡管職業(yè)打假人身份尷尬，但職業(yè)打假人都是根據(jù)相關(guān)法規(guī)維權(quán)索賠，賺的都是法律規(guī)定的錢(qián)，合情合理，沒(méi)有什么不可啟齒的。 記者 秦雪麗