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          大學生輕信“假客服”辦退訂機票 被騙萬余元

          大學生輕信“假客服”辦退訂機票 被騙萬余元

          2014-12-08 10:43:27

          來源:金陵晚報

            臨近歲末,旅游機票打折、電商購物促銷、全年積分兌換,商家各類營銷活動正在如火如荼地開展。但可惡的騙子們也盯上了這個歲末“購物季”,不斷翻新花樣,編造騙局。近日,南京秦淮警方就接到多起不同騙局的報警。在此,警方給歲末“購物季”中的市民提個醒:小心翻新騙局,避免“購物季”成了“被騙季”。

            “假客服”辦理

            退訂機票

            大學生“改簽”機票被騙萬余元

            小敏是南京某高校的大二學生。11月20日,她用辛苦打工積攢的錢在東航某機票代售點幫父母購買了2張12月6日南京至三亞的機票。

            12月5日晚上7點多,她的手機收到了一條短信,內(nèi)容為因飛機機械故障不能正常起飛。

            小敏隨即撥打了短信中以400開頭的客服電話,一位自稱航空公司客服的男子稱要收取20元改簽費,最好使用網(wǎng)銀轉賬方式支付。小敏的銀行卡沒有開通網(wǎng)上銀行,對方便讓她到ATM上轉賬。

            當晚8點半,小敏來到某銀行ATM轉賬改簽費用。轉款前,接電話的一名“客服”女子表示,要輸入需要改簽的那張機票的金額數(shù)字,事后會扣除相關手續(xù)費將原先機票的錢退回賬戶。小敏信以為真,按對方要求操作。

            過了幾分鐘,她又接到一個130開頭的號碼打來的電話,對方自稱是負責激活改簽飛機票的工作人員稱要激活操作,完成后錢款也將如數(shù)退回她的卡上。

            小敏又按照對方說的在ATM上進行第二次操作。半小時后,當小敏想確認改簽結果再次撥打“客服”電話時,對方始終無人接聽。

            經(jīng)核查,小敏在整個操作過程中,用銀行卡分兩次共轉出10030元。

            事后,小敏告訴民警,這些錢是她花了整整一年時間打工攢下的。

            警方提醒

            由于退訂機票的短信迷惑性極強,大部分接收者誤以為真,隨后致電短信中提供的電話進行退票或改簽。民警提醒旅客,一旦收到已定航班計劃變動的短信后,應先仔細辨認短信來源、并核對航班號和目的地等信息、取消原因。國內(nèi)航空公司統(tǒng)一使用5位數(shù)的客服號碼,一般是“955”開頭。市民在訂購火車、汽車、飛機票時,一定要去官方網(wǎng)站訂票,訂票后也應及時確認,以免耽誤自己的行程。通訊員 秦公軒 魯斌山 蔡春雨 記者 徐寧

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