中新網1月29日電 （中新網移動版 張會杰）淘寶網和工商總局“杠上了”。
一切源于一個數(shù)字：37.25%。1月23日，工商總局發(fā)布2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果，其中淘寶網正品率最低，僅為37.25%，不及半數(shù)。數(shù)據公布四天以后，1月27日，淘寶網官方微博以“一位80后淘寶網運營小二”的名義發(fā)表公開信《劉紅亮司長：您違規(guī)了，別吹黑哨！》，直指對方在網絡查假上“違規(guī)”，理由是“多次檢查標準不同”，擁有“神一樣的邏輯”。
當晚，工商總局方即回應淘寶黑哨質疑：我們是依法行政。不僅如此，工商總局第二天還披露阿里系存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴“五宗罪”，要求對方守住底線，克服傲慢情緒。淘寶很快也作出回應，稱正式投訴“伐開心就打淘寶”情緒執(zhí)法的劉司長。
至此，這場糾紛已脈絡清晰。淘寶網的理由是監(jiān)管部門不能違規(guī)，更不能有偏見；工商總局方則稱表示阿里系你“店大”也不能傲慢。如此，你來我往，纏斗正酣。
按下誰對誰錯暫且不表，再次回到37.25%這個引發(fā)糾紛的關鍵數(shù)字。假貨對于中國的電商而言，從一開始就意味著原罪。至今，阿里成功在美上市，市值超過2000億美元，引發(fā)全球關注。已然成為一個商業(yè)帝國的阿里集團，假貨仍是其心中永遠的痛，也是其最敏感之處。對此，阿里系的掌舵者馬云曾多次聲稱“假貨事關企業(yè)生存”。于是，坐不住的淘寶方想從科學統(tǒng)計學角度回擊工商總局公布的“37.25%”。
工商總局的回應倒是沒那么復雜，“定向檢測就是為了找問題”，并勸淘寶方淡定，“不要對數(shù)字過度解讀”，沒有正面回答統(tǒng)計抽樣是否科學的問題。
但淘寶方顯然無法淡定，假貨超六成，這些短平快的信息經媒體傳播，在標題黨泛濫時代被公眾簡單粗暴的解讀，更加深了電商標簽化的原罪。正如，叫板的“檄文”正是公司自身的打假部門所為。他們認為，自己持久艱苦的打架努力就是擺脫假貨的原罪，而最終結果卻抵不住工商總局的一次“權威發(fā)布”的沖擊。
如此，雙方各執(zhí)一詞，你來我往，人民日報都發(fā)聲了，稱電商平臺是消費者的第一道屏障，對其平臺上的銷售商品具有把關職責。超級電商和工商總局的PK，到底誰能占到上風，最終會有一樣怎樣的結果，暫時不得而知。但有一點是肯定的，引發(fā)糾紛數(shù)字背后實質問題是網上泛濫的假貨，這其實也是爭執(zhí)雙方共同的“敵人”。
長久以來，網上假貨多不僅是廣大消費者標簽化的感性認識，更是深刻存在的事實。假貨泛濫，不僅傷害消費者利益，也使監(jiān)管者頭疼，更是事關電商生存，這才是問題根本所在。作為中國最大的電商，和中國市場管理最高機構的這次叫板，隨著事件的不斷發(fā)酵，將使得大家更加清醒的認識這個問題。
也正因如此，作為網上購物主力的網民，在這個事件中不再是單純的看客。他們關注事態(tài)的發(fā)展，希望雙方都能放下傲慢與偏見，真正從廣大消費者的利益出發(fā)去解決分歧，共同面對和打敗假貨這個真正唯一的敵人。