這幾天同程網(wǎng)真是夠“風(fēng)光”，從出游人數(shù)規(guī)律增長到門票人數(shù)突然暴跌再到所謂的狂惠“價格戰(zhàn)”，同程造假“大數(shù)據(jù)”可謂玩得出神入化。在同程說數(shù)據(jù)，沒有做不到，只有想不到。“出境游1年超途牛”、“郵輪收客量是途牛3倍”都不是事兒，“刷刷”數(shù)據(jù)分分鐘實現(xiàn)。
2014年末，途牛網(wǎng)CEO于敦德在微信公眾號發(fā)表的“談?wù)勍痰膬r值觀”引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。文中指出，同程的出境游總出游人數(shù)和線路出游人數(shù)自動增長；排序不同時同一線路的出游人數(shù)不同；非默認(rèn)出游人數(shù)增長呈一定規(guī)律；且同程客戶評論出現(xiàn)多個“途牛”字樣等。同程“魚鱗”瞬間被剝落。
對于于敦德指出的數(shù)據(jù)造假一事，以黑途牛為使命的“旅游花邊社”發(fā)出聲明《途牛于敦德親自P圖黑同程，CEO做到這一步也是醉了! 》， P圖論出來后，途牛隨即將同程作假視頻公布。同程就數(shù)據(jù)造假再無回應(yīng)。
其實事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有大眾想的這么單純，沒有再出“聲音”的同程在干什么？對！他們正在加班加點篡改“大數(shù)據(jù)”。也許是前期數(shù)據(jù)造假造得太多了，自己也搞不清楚究竟哪些數(shù)據(jù)是真的哪些數(shù)據(jù)是假的了，所以修改工作耗力耗時也在所難免。但是，萬萬想不到，1月10日，再次打開同程頁面，同程出境游的出游人數(shù)竟然瞬間“消失”了？難道，其實所有之前顯示的出游人數(shù)都是假的？這才是同程改邪歸正，想以這樣的方式向消費(fèi)者致歉？不管你信不信，反正我是不信的。
說來也巧，12月初本人就計劃著春節(jié)前后韓國首爾游一趟，于是截下了幾家在線旅游網(wǎng)站的首爾游頁面，用來對比定線路。但是，今天再打開同程首爾跟團(tuán)游頁面，卻發(fā)現(xiàn)說好的14484這么牛逼的出游人數(shù)竟然被“下架”了。作為一名普通消費(fèi)者，鑒于對產(chǎn)品好壞無從知曉，所以會根據(jù)產(chǎn)品出游人數(shù)來判斷，出游人數(shù)多基本上這線路也不會差。但是現(xiàn)在居然沒有出游人數(shù)了?。?！為什么！這到底是為什么！還能不能愉快地玩耍了！
廢話不多說，直接上圖，有圖有真相！就是想知道同程這是不是攻城獅們的腦子被門夾了。
（12月5日同程網(wǎng)首爾跟團(tuán)游）
（1月11日同程網(wǎng)首爾跟團(tuán)截圖）
除了首爾產(chǎn)品外，再去其他頁面，發(fā)現(xiàn)其他出境方向的跟團(tuán)、自助出游人數(shù)也均已“消失”。
這是系統(tǒng)BUG了？被競爭對手攻擊了？還是整個頁面遭人P圖了？還是老吳你瘋了不再玩“大”數(shù)據(jù)了？百思不得其解。再次不死心地百度、搜狗了一圈想看看同程究竟怎么了，終于發(fā)現(xiàn)了同程出游人數(shù)“下架”之迷——中國旅游品牌聯(lián)合會發(fā)起人之一，國內(nèi)首個民間辦節(jié)——“中國旅游品牌節(jié)”聯(lián)合發(fā)起人，旅游品牌網(wǎng)絡(luò)傳播實踐者，從事互聯(lián)網(wǎng)旅游品牌傳播工作十余年的張偉同志，在10日發(fā)布了一篇“同程數(shù)據(jù)造假停不下來：門票數(shù)據(jù)也瘋狂，請向中國旅游人道歉”的微信文章，小伙伴再次被驚呆。
旅游行業(yè)打假戰(zhàn)士，于敦德于總，您不是一個人在戰(zhàn)斗。
由此看來，同程的確可以被稱國內(nèi)最無底線的造假“專業(yè)戶”，同程這一年的年終總結(jié)莫過于用三個字來形容，那就是“假假假”！但是就目前而言，“造假”似乎已經(jīng)不能滿足同程的胃口，面對外界對同程數(shù)據(jù)的質(zhì)疑，同程第一時間想到的不是承認(rèn)錯誤，而是篡改，改不了竟然干脆直接下架，令人發(fā)指！來源：http://.shbear/2/lib/201501/14/20150114201.htm