在設(shè)備設(shè)施上，北站充分考慮重點(diǎn)旅客服務(wù)設(shè)備，23部垂直電梯將站房各層上下相連，56個(gè)求助按鈕分散設(shè)置在關(guān)鍵處所，保證了重點(diǎn)旅客無障礙乘降和及時(shí)求助。
建成后的西安北站年預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近期將達(dá)到6870萬人，遠(yuǎn)期達(dá)到8260萬人。
隨著全國高速鐵路網(wǎng)的建成，西安也將與其他城市形成“一日交通圈”，屆時(shí)從西安出發(fā)，30分鐘到寶雞、漢中；1小時(shí)到關(guān)中城市群；1個(gè)半小時(shí)到鄭州；2小時(shí)到蘭州、太原、成都；3個(gè)半小時(shí)到南京、合肥、武漢；4個(gè)半小時(shí)到上海。對(duì)促進(jìn)西部大開發(fā)，把陜西建成西部強(qiáng)省將起到十分重要的作用。
作為一座新型現(xiàn)代化車站，西安北站的開通運(yùn)營使陜西乃至西部全面步入高鐵時(shí)代。秉承“旅客為本、服務(wù)至上、溫馨出行、文化之旅”的服務(wù)理念，我們將感受服務(wù)、享受出行作為對(duì)旅客永恒的承諾，用熱情和親情迎接每一位旅客，努力打造北站航空式服務(wù)品牌，彰顯以人為本、和諧溫馨的人文環(huán)境，讓“高鐵改變生活”成為普通百姓的切身感受
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