一些俄羅斯公司為了雇得好職員,最近流行起了一種“壓力面試”,通過向應(yīng)聘者的臉上潑一杯水,就可以從應(yīng)聘者的反應(yīng)獲得如下結(jié)論:如果應(yīng)聘者臉上被潑水后反應(yīng)激烈,那么他將具有性格魅力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);如果應(yīng)聘者面對這一羞辱性行為沒有任何強(qiáng)烈反應(yīng),那么對于一個尋求聽話副手的老板來說將是一個理想人選。一些俄羅斯公司還對新雇員進(jìn)行所謂的“忠誠度”測試,它們會假冒其他公司向這些新雇員打電話“挖墻角”,表示愿向他們提供一份報酬更加優(yōu)厚的工作。如果有新雇員對此表示出濃厚興趣,就顯示他們對原公司“忠誠度”不高,會立即遭到解雇。這種帶有侮辱性質(zhì)的面試手段是否值得提倡?-專家把脈
制造突發(fā)事件讓求職者顯出真本事
俄羅斯最近流行一種“魔鬼面試”,企業(yè)老板在面試時,突然向應(yīng)聘者破口大罵甚至潑茶水,然后根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)來決定是否雇用他們。招聘人員稱,這種面試方法能夠更好地幫助他們評估雇員的心理素質(zhì)。
在國內(nèi)是否也存在這樣的“魔鬼面試”呢?這種所謂的“壓力測試”是否科學(xué)?
“情景測試中的心理壓力測試又分為兩種,第一種叫突發(fā)刺激性測試,第二種叫慣性心理測試。”張堰植告訴記者,“潑水的方式和問好的方式都屬于突發(fā)刺激性測試,而更具意義的是慣性心理測試。”
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突然嚇一跳———看應(yīng)聘者遇到突發(fā)事件時的反應(yīng)
突發(fā)刺激性測試很有意思。
有些考官會故意夸應(yīng)聘者,說他是此次面試中最優(yōu)秀的,以觀察他對突如其來的表揚(yáng)的態(tài)度?;蛘叻催^來說他是最差的應(yīng)聘者,以刺激他,看他是否能夠冷靜地處理這個突發(fā)信息。
對于應(yīng)聘者來說,考官突如其來的批評無異于說自己已經(jīng)沒有了希望,這對應(yīng)聘者的打擊非常大。這個時候往往能夠觀察到應(yīng)聘者的反應(yīng)。例如有的會馬上出汗,有的會垂頭喪氣,有點(diǎn)會突然攥緊了拳頭。
“在突發(fā)刺激性測試中,某些行業(yè)有特殊的要求”,張堰植向記者介紹,例如作為一名外科手術(shù)醫(yī)生,在有事件突發(fā)時,比如在手術(shù)過程中,裝器械的架子突然塌了,這時候如果醫(yī)生無法集中精力,那么對病人來說就是致命的后果。在測試時,考官故意將鉛筆盒打翻在地,大多數(shù)的應(yīng)聘者覺得好奇都會回頭看,但那些少數(shù)的不為所動的人至少能說明他們比其他人更能專注在手術(shù)上。
在面試準(zhǔn)警察時,考官往往也會設(shè)計一些突發(fā)刺激性測試,比如會讓這些準(zhǔn)警察們在兩三分鐘內(nèi)拼好一個七巧板,或者走好一個華容道,但實(shí)際上要完成這個任務(wù)至少需要十分鐘左右。讓他們在不可能完成的時間內(nèi)完成一件事情,以考驗其心理承受能力。這時,有的人會手忙腳亂,有的會很急躁,但是同樣有的卻又快又鎮(zhèn)定,而這種心理素質(zhì),正是作為一個常常面對突發(fā)狀況的警察最需要的。
習(xí)慣成自然———慣性心理壓力測試更為重要
另一種是慣性心理壓力測試。
考官在考生進(jìn)入考場到入座的必經(jīng)之路上擺了一把掃帚,有的考生邁過去,有的考生繞過去,有的考生把掃帚拾起來靠在墻邊,這幾種不同反應(yīng)體現(xiàn)出考生平時的生活習(xí)慣。
心理壓力測試的題目可以模擬場景很有針對性地進(jìn)行,比如一家單位要招聘一個嫻熟的翻譯,人力資源部負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘者說老總15分鐘后就要出國,并且在國外停留三個月才會回國,請你在15分鐘內(nèi)翻譯好這份文件。同時可能還會制造出嘈雜的環(huán)境來考驗這個應(yīng)聘者。