事件：
進(jìn)入2015年，向來(lái)不受關(guān)注的家裝行業(yè)，突然熱鬧起來(lái)。萬(wàn)科、新城、海爾、小米、樂(lè)居……這些來(lái)自房地產(chǎn)、家電、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭，紛紛把目光瞄向了看上去亂糟糟、鮮有大公司駐守的家裝領(lǐng)域。
2月2日，雷軍的順為資本斥資6000萬(wàn)元投資的愛(ài)空間宣布啟動(dòng)老房改造計(jì)劃。據(jù)報(bào)道，愛(ài)空間每平方米裝修價(jià)格僅為699元，瞬間聚集了來(lái)自各界的目光。愛(ài)空間此舉的意圖是將家裝整合成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化商品，用互聯(lián)網(wǎng)思維整合行業(yè)，為消費(fèi)者提供性價(jià)比最優(yōu)的家裝服務(wù)。
海爾甚至比小米更早布局家裝業(yè)，而且價(jià)格是更具吸引力的599元/平方米，旗下有住網(wǎng)針對(duì)主要客戶為80后、90后的特點(diǎn)，還為業(yè)主提供裝修貸款，12個(gè)月的分期貸款費(fèi)用僅為全款的4%~5%，24個(gè)月的分期貸款費(fèi)用也不過(guò)7%~10%。
看到這兩家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)率先布局，其他行業(yè)巨頭也按捺不住了。易居“搶工長(zhǎng)”家裝平臺(tái)已經(jīng)低調(diào)運(yùn)行了近一年，該平臺(tái)在全國(guó)43座城市落地，做了將近9700單的裝修生意。萬(wàn)科則打算成立專門的家裝公司，目前暫定的運(yùn)營(yíng)思路是“輸出標(biāo)準(zhǔn)+控制成本”，“輸出標(biāo)準(zhǔn)”即萬(wàn)科已建立了自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，家裝公司主要針對(duì)非萬(wàn)科業(yè)主，利用自身在規(guī)模、技術(shù)、品牌等多方面的優(yōu)勢(shì)，重組整個(gè)家裝生態(tài)系統(tǒng)，提供超高性價(jià)比的標(biāo)準(zhǔn)化硬裝服務(wù)，讓其他開(kāi)發(fā)商的業(yè)主也能認(rèn)識(shí)萬(wàn)科，“控制成本”即通過(guò)規(guī)?；?yīng)降低采購(gòu)成本。
此外，搜房網(wǎng)也推出了666元裝修套餐。
家裝這個(gè)原本在外界眼里粗放、管理困難、盈利微薄、糾紛頻出的房地產(chǎn)下游行業(yè)，瞬間出現(xiàn)了如此多的大企業(yè)爭(zhēng)食，讓傳統(tǒng)家裝行業(yè)從業(yè)者倍感震驚。
解讀：
近兩年，傳統(tǒng)行業(yè)正在以裂變的速度接受著新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，這一次，輪到了家裝業(yè)。
有專業(yè)人士曾描述傳統(tǒng)家裝行業(yè)的業(yè)態(tài)：報(bào)價(jià)混亂不透明、結(jié)算遠(yuǎn)超合同款、工程缺項(xiàng)漏項(xiàng)、工程質(zhì)量不盡如人意，這些問(wèn)題層出不窮，似乎已成常態(tài)。但從另一面來(lái)看，市場(chǎng)越混亂，出現(xiàn)的問(wèn)題越多，恰恰是新進(jìn)入者的機(jī)會(huì)所在。對(duì)家裝業(yè)這樣一個(gè)容量足夠大的剛需市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能創(chuàng)新性、有效地解決掉這些問(wèn)題，并形成用戶口碑、規(guī)模效應(yīng)，誰(shuí)就可以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
從目前來(lái)看，海爾和小米正是從如何解決這些問(wèn)題入手：都是以低價(jià)切入這一行業(yè)，通過(guò)“零利潤(rùn)”，近乎免費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式來(lái)?yè)寠Z客源———愛(ài)空間699元/平方米的裝修價(jià)格，在業(yè)內(nèi)看來(lái)完全是零利潤(rùn)；對(duì)于質(zhì)量把控，各家也是祭出大招，愛(ài)空間是通過(guò)自養(yǎng)工人保證裝修速度和質(zhì)量；有住網(wǎng)依托的海爾家居平臺(tái)號(hào)稱擁有18年裝修經(jīng)驗(yàn)；易居則牢牢把握裝修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)———“工長(zhǎng)”；萬(wàn)科號(hào)稱要制定自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，海爾和小米兩家企業(yè)在接受采訪時(shí)均表示，目前硬裝階段不賺錢，在產(chǎn)能提升之后，再通過(guò)軟裝和智能家居等途徑謀求盈利。
短期來(lái)看，這些家裝行業(yè)的外來(lái)“入侵者”能否給行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變化還不好說(shuō)。在家裝業(yè)傳統(tǒng)從業(yè)者看來(lái)，目前這些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司規(guī)模較小，同時(shí)受到技術(shù)人員、工藝技術(shù)的制約，一旦規(guī)模擴(kuò)大可能很難保證裝修質(zhì)量，如果規(guī)模和質(zhì)量無(wú)法同時(shí)得到保證，就無(wú)法對(duì)傳統(tǒng)家裝業(yè)造成顛覆性影響。
但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向來(lái)不按常理出牌，僅僅“零利潤(rùn)”這一商業(yè)模式已經(jīng)足以讓傳統(tǒng)家裝行業(yè)從業(yè)者驚出了一身冷汗。雖然目前這一模式因?yàn)楫a(chǎn)能問(wèn)題還沒(méi)有迅速鋪開(kāi)，但以小米和海爾對(duì)智能家居的投入和資金實(shí)力，相信技術(shù)人員、工藝技術(shù)等這些難題也不難解決，在家裝行業(yè)大規(guī)模鋪開(kāi)業(yè)務(wù)只是時(shí)間問(wèn)題。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)能顛覆一切行業(yè)之說(shuō)可能并不準(zhǔn)確。對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值之處不在自己生產(chǎn)很多新東西，而是對(duì)已有行業(yè)的潛力再次挖掘，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去重新提升傳統(tǒng)行業(yè)。從目前海爾、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家裝業(yè)的布局來(lái)看，至少有兩點(diǎn)值得傳統(tǒng)家裝業(yè)借鑒：打破信息的不對(duì)稱性格局，竭盡所能透明一切信息；對(duì)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合利用，使得資源利用最大化。