今年的“雙11”很多衛(wèi)浴等家居電商在線上已經(jīng)打開顧客線上購買家居的入口，并且這個(gè)入口在不斷地被撕開。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，小型泛家居企業(yè)因?yàn)椴⒉灰揽烤€下龐大的渠道做業(yè)績，轉(zhuǎn)移到線上做電商的速度很快，并且這種業(yè)績在今年的“雙11”已經(jīng)凸現(xiàn)出來。這種模式興起不僅節(jié)省了成本，還讓渠道更加穩(wěn)定，也為未來的電商體驗(yàn)店一些啟示。
衛(wèi)浴電商成淘金地
從天貓公布的11月11日24時(shí)數(shù)據(jù)看，九牧“雙十一”當(dāng)天的成交金額定格在7015萬元，超越去年6164萬元的成交額，同時(shí)排名衛(wèi)浴品牌成交額的第一。箭牌以4250萬元成交額緊隨其后，科勒和TOTO兩個(gè)衛(wèi)浴品牌成交均突破2000萬元。
同比2013年雙十一的數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)，科勒從去年排名第五上升到第三，在成交金額上同比增加15849001元，上漲97.86%，成交商品數(shù)和成交人數(shù)也增加近一半。TOTO從去年排名第八躍居第四名，銷售成績相當(dāng)驚人，在成交金額上同比增加20316557元，上漲249.17%，成交商品數(shù)和成交人數(shù)大幅度增加。2013年排名第三的中宇在今年雙十一僅排名第八，在成交金額上同比減少10475424元，下跌49.75%，成交商品數(shù)和成交人數(shù)也相應(yīng)減少。另外，法恩莎、卡貝、摩普均擠進(jìn)前十名，去年進(jìn)入前十名的惠達(dá)、藍(lán)藤、華帝、惠達(dá)今年相對(duì)落后，分別排名十一、十四、十八。綜上所述，雙十一排名靠前的品牌均為九牧、箭牌、科勒等中高端品牌，銷售業(yè)績穩(wěn)中有升。
據(jù)了解，今年的“雙11”從衛(wèi)浴電商起步的公司已經(jīng)用數(shù)字賺足眼球。在淘寶天貓起步的衛(wèi)浴電商，每年的銷售額超過30%的增長，電商平臺(tái)正成為一片大淘金地。
衛(wèi)浴營銷渠道多元化
目前消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)正成為他們購物的一種重要方式。對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)購具有品種多、選擇多、低價(jià)格、省時(shí)間、省精力等優(yōu)勢特點(diǎn)。把握消費(fèi)者這種“多選省事”的消費(fèi)心理，企業(yè)可以就此發(fā)展衛(wèi)浴營銷新型的渠道模式。
現(xiàn)在就衛(wèi)浴這個(gè)大行業(yè)而言，所謂的服務(wù)不外乎就是提供、安裝、售后。稍微做得好點(diǎn)的會(huì)有一些會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)，電話回訪等措施。這些或多或少可以贏得一些口碑，產(chǎn)生一些轉(zhuǎn)介紹。但服務(wù)營銷的本質(zhì)的是體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的尊重和人性化的關(guān)懷，進(jìn)而使消費(fèi)者形成對(duì)品牌強(qiáng)大的認(rèn)同感和依賴感。
就業(yè)內(nèi)人士表示，由于近年來競爭日趨激烈，且傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問題，為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，迅速崛起，一些衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)開始探索如何創(chuàng)新營銷模式，以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。
而對(duì)企業(yè)而言，衛(wèi)浴電子商務(wù)化有著節(jié)省庫存、節(jié)省展示場地、節(jié)省導(dǎo)購員等許多特點(diǎn)。實(shí)體商業(yè)空間與網(wǎng)絡(luò)無限的空間進(jìn)行融合，形成科技化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、電子商務(wù)化、立體化營銷平臺(tái)，達(dá)成商業(yè)模式改革也是有利可圖的。