據(jù)說在北京,租房沒被中介坑過的,都不好意思說自己是北漂。那么在杭州,二手中介靠譜嗎?
最近有讀者向本報記者反映:網(wǎng)上看中一套租金低廉的市中心一居室,沒想到中介要求先收錢再看房。記者親身體驗后了解到,杭州的二手中介總體而言還是比較規(guī)范的,但也有一些小中介,在灰色地帶進行著不那么規(guī)范的租房操作。
大四女生租房
遭遇先交錢再看房
即將畢業(yè)的大四女生小葉最近準備參加畢業(yè)實習,打算在單位附近租個房子,她心目中的理想是租一個1000元/月左右的一居室。但實習單位地處市中心,周邊成套出租的房子月租金少則兩三千元,多則四五千元。
心有不甘的小葉在網(wǎng)上搜索,終于看到了租金便宜的房源,立馬撥打電話預約?!氨疽詾槭侨タ捶孔拥?,沒想到找到的是一家中介公司,對方說得先交幾百元費用,錢交了再帶看房?!?/p>
胡女士第一次租房也遇到了類似的中介,當時也是在網(wǎng)上搜索到一處看似很便宜的房源,聯(lián)系發(fā)布人后被要求先交中介費。而中介帶自己去看的房源在一個破舊的老小區(qū),進門便是一堆雜物,廚房、洗手間更是臟亂不堪,跟網(wǎng)上顯示的房源完全不同。
胡女士馬上要求中介帶她看其他房源,但看來看去都不滿意,礙于時間精力有限,胡女士最終只能選擇了一套差強人意的房源。“以后租房都不敢再找這類小中介了?!焙空f。
記者親歷收費看房
少則300元,多則700元
接到讀者投訴后,記者決定親自體驗一番。在網(wǎng)上選擇了一套位于杭州市中心孩兒巷的房子,根據(jù)網(wǎng)頁上的信息,這套房子面積26m2,一室一廳一衛(wèi),租金標價僅500元/月。這個價格,這個地段,這類戶型,可以說相當吸引人。
隨后,記者撥打了網(wǎng)頁上留下的聯(lián)系電話,說要租房。一名自稱姓聶的經(jīng)紀人告訴記者,房源目前還在,具體要去公司詳談。與馬路邊常見的位于一樓的中介門店不同,聶先生口中的公司“好友房產(chǎn)”在體育場路359號某賓館的1903室,共三間房。聽說記者要租房,該名男子表示,要看房得先簽協(xié)議,付了錢再安排看房。
說著,工作人員遞來一份委托求租房屋協(xié)議書,按照房屋類型不同收取代理費與服務費兩項費用,其中合租代理費用為200元,單間300元、小套400元、中套500元、大套600元,服務費統(tǒng)一100元。這意味著,通過該中介公司租房,得預先支付少則300元、多則700元的中介費才能去看房。
當記者質(zhì)疑為何要先交錢時,該名工作人員回復:這是杭州市統(tǒng)一規(guī)定,2000元以下的房源需要先繳納中介費再安排看房。
“為什么遇到的其他大中介都沒說過有這個規(guī)定?”面對記者的質(zhì)疑,該名男子解釋:因為這些大中介的出租房月租金都在2000元以上。他還振振有詞地告訴記者,從今年年初開始,杭州市的各項規(guī)定都特別嚴格,租房也是,一定要先交錢再安排看房。
這份協(xié)議還規(guī)定,代理期間,甲乙雙方不得擅自中止委托,代理期限(一般為一個月)滿后,如甲方對乙方提供的房源均不滿意,乙方退還甲方已交代理費的50%,并以協(xié)議到期后一周為限,逾期不得退款。
“我們公司針對的客戶群體就是剛畢業(yè)的學生,或者資金不足的租房者?!焙糜逊慨a(chǎn)的工作人員對記者表示:“成套的房子我們這里很少,一般都是合租的房子多,房源要比網(wǎng)上看到的差一些?!?/p>
支付費用前,記者反復向該名工作人員確認,那套月租金500元的單間是否還在,得到了肯定的答復。付完300元中介費后,好友房產(chǎn)的工作人員遞上一張名片,“聯(lián)系名片上的人,他會帶你去看房的?!?/p>
記者聯(lián)系上了帶看人,卻被帶去了另一個名叫皇親苑的小區(qū),房子約135m2左右,進門便能看到四個緊鄰的房間與一個公共衛(wèi)生間,沒客廳,儼然是個群租房。帶看人指著其中一間面積不足8m2的小房間對記者說,這間房租金700元/月。
當記者追問那套月租金500元的房源時,帶看人稱,那只是搞活動時的特價房,現(xiàn)在沒有了。
“可半小時前,中介公司的人還說有的啊。”記者追問。帶看人說,這種房源確實每天都有,但很多人都在搶,一般搶不到的。
租金低得離譜
收費看房早已不是行規(guī)
就在記者探訪的時間里,先后來了兩位客戶要看房?!拔覀円彩窃诰W(wǎng)上看到的,因為價格便宜就過來看了。我們想租的是錢江服裝小商品市場周邊的房子,但中介卻讓我們來這里,還要先交錢再看房,感覺像是騙子?!彼f。
記者先后向豪世華邦、我愛我家等大型中介公司相關(guān)負責人求證,租房是否有規(guī)定要預先支付傭金,皆得到否定的答案。
“租客看中房子后,與房東簽訂租賃合同,再收取中介傭金?!焙朗廊A邦租賃部一名工作人員告訴記者,一般傭金是一個月的租金,房東與客戶各自承擔50%。
“按目前市場上普遍的中介行業(yè)規(guī)范,是不允許在租賃生效以前收取任何費用的?!蔽覑畚壹覡I銷企劃部總監(jiān)周包軍說。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士說法,預先收取費用再安排客戶看房的現(xiàn)象,在2007年之前的杭州樓市確實存在過,也是當時的行規(guī)。但2008年之后,隨著中介公司之間的市場競爭越來越激烈,取而代之的是按結(jié)果收費。
那么,500元月租金的市中心小套是正常的價格水平嗎?記者從豪世華邦了解到,孩兒巷小區(qū)的房源,目前租金最低的一套是建筑面積18m2的單間,租金也要1000元/月。而好友房產(chǎn)發(fā)布在網(wǎng)上的這套房源,正常的市場租金應該在每月2800元左右。
市場空檔給了小中介運作空間
經(jīng)手房源問題多多
目前豪世華邦、我愛我家等這類大型的中介公司,單間房源的租賃業(yè)務一般是不接的,只做成套出租的業(yè)務。
另外,“出租的房源必須具備房產(chǎn)三證,如果沒有房產(chǎn)三證,大型的中介公司是不敢接這個單子的?!蔽覑畚壹移放浦行慕?jīng)理宋文杰告訴記者,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,在網(wǎng)絡(luò)平臺上的整個端口都會被房管部門查封。
正因為大型中介公司沒有精力做這塊業(yè)務,而市場上又存在一部分不具備房產(chǎn)三證的房源,就給了這些小中介以發(fā)展空間。
這些小中介往往會在網(wǎng)上發(fā)布虛假房源,吸引租客上門,總有一些租客被騙預付中介費用。不少曾找過此類小中介租房的租客表示,交了錢后,這些中介會以各種借口說網(wǎng)上的房源沒有了,即便有房源,也存在著臟亂差、設(shè)備不全等問題,或者以農(nóng)民房為主。而這類房源恰好在大型中介公司業(yè)務范圍之外,相當于鉆了行業(yè)的空檔。
很難找到欺騙的確鑿證據(jù)
消費者要自己提高警惕
先付費再安排看房的租房模式雖然已經(jīng)不合行規(guī),從法律層面上看并不能算違法。“委托求租房屋協(xié)議書在法律上是有效的?!闭憬吐蓭熓聞账龆蓭熤赋?,除非有確鑿的證據(jù)證明是故意欺騙、且有多個客戶受騙才能定性為欺詐,比如網(wǎng)上掛牌的房源交了錢去看房才說已經(jīng)沒有了,并且需要多個租客同時反映,證據(jù)確鑿才能立案。
“行規(guī)是行規(guī),如果從合同法的角度出發(fā),這些小型中介‘先收錢后看房’的協(xié)議如果建立在雙方都自愿簽署的條件下,就不違法?!敝馨娨蔡嵝炎夥康南M者:“通常要收取費用的中介,很有可能會存在問題。比如房源虛假等,消費者應提高警惕。”記者 江嘉宜 吳佳怡