重慶晚報(bào)訊 家住沙坪壩區(qū)石碾盤郵政小區(qū)的唐婆婆有糖尿病,一直注意飲食的她,最近幾天病情突然加重。她懷疑這是服用了最近購買的一款保健食品口服液所致,經(jīng)銷者宣稱可以降血糖。
昨日11時(shí)許,重慶晚報(bào)記者見到唐婆婆。她76歲,是幼兒園退休教師。病例顯示,她患有二類糖尿病和腦梗塞。大約1個(gè)月前,她在家附近收到8元買4斤雞蛋的傳單,根據(jù)工作人員指引,來到石碾盤ARC廣場(chǎng)2幢3-3的沙坪壩區(qū)誠信保健食品經(jīng)營部,買到雞蛋。第二天,她又免費(fèi)領(lǐng)洗衣液。接下來,經(jīng)營部又組織她在內(nèi)的數(shù)百個(gè)老人,在大學(xué)城學(xué)習(xí)5天,參會(huì)者可獲贈(zèng)小禮品。
“負(fù)責(zé)接待我的工作人員曉得我的病情,就推薦我買按摩機(jī)、口服液,說可以治腦梗塞、糖尿病。”唐婆婆說,在工作人員的勸說下,她一共花2萬元買了按摩機(jī)、床墊、養(yǎng)生被、口服液等。最近一周,她開始喝起買的這款紅潤牌真采口服液,喝之后不舒服,并伴隨血糖升高。
重慶晚報(bào)記者登錄國家食藥監(jiān)局查詢紅潤牌真采口服液,其保健功能只有延緩衰老,無降低血糖效果。西南醫(yī)院內(nèi)分泌科主任魏平介紹,如果二類糖尿病人大量進(jìn)食含糖食品,可引起身體功能紊亂,重則危及生命。
隨后,重慶晚報(bào)記者陪同唐婆婆及家人來到誠信保健食品經(jīng)營部,天星橋食藥監(jiān)所執(zhí)法人員也來到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。店長(zhǎng)馮小姐稱,負(fù)責(zé)人在外地,她無權(quán)對(duì)此事處理;她不是向唐婆婆銷售產(chǎn)品的員工,不清楚是否存在虛假宣傳;馮小姐也未能向執(zhí)法人員出示《食品流通經(jīng)營許可證》(保健食品),她稱這里只是公司辦公地點(diǎn),并未銷售,但唐婆婆稱,她就是在這里買的產(chǎn)品。
據(jù)悉,雙方明天將到天星橋食藥監(jiān)所接受進(jìn)一步調(diào)查。
重慶晚報(bào)記者 文翰 攝影報(bào)道
新聞面對(duì)面
法律不完善 執(zhí)法有尷尬
昨日,沙區(qū)食藥監(jiān)分局相關(guān)人士接受采訪時(shí)表示,保健食品經(jīng)銷者經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,逃避監(jiān)管、增加消費(fèi)者維權(quán)難度的手段也越來越有套路。
記者:類似事情,媒體多次報(bào)道,老年人還是被各種騙,究竟是職能部門不作為,還是有其他癥結(jié)?
食藥監(jiān):法律本身就存在滯后性,比如新的食安法就缺乏一些相關(guān)的執(zhí)行條例作為配套。我們處理哄騙老年人事件,也存在部分法律不健全、不完善的原因,讓行政處罰無法落實(shí)。下達(dá)的責(zé)改通知書,實(shí)在是沒有約束力。
記者:經(jīng)銷者有哪些套路?
食藥監(jiān):我們要求經(jīng)銷者在辦公地方明示:保健食品不得代替藥品,但依然有經(jīng)銷者以各種借口不這樣做。處理投訴時(shí),難以找到書面的虛假宣傳證據(jù),虛假宣傳大多停留于口頭,難以取證。另外,由于職能部門屬地管理的原則,經(jīng)銷商學(xué)會(huì)了把開講座地方放在一處,辦公地方放在一處,發(fā)貨庫房又在一處,這些地方往往跨區(qū)域,處理過程中存在移交、聯(lián)合執(zhí)法等情況。處理時(shí)間被延長(zhǎng),取證難度容易增大。
記者:那么老年人被騙,就只有認(rèn)栽了?
食藥監(jiān):類似騙老年人購物的情況,最開始大多是送一些生活用品,或免費(fèi)旅游。天下沒有免費(fèi)的午餐,羊毛出在羊身上,只要不去貪圖這些小便宜,那些人就沒機(jī)會(huì)接觸老年人,騙人也沒辦法開始。