陳女士提供的房屋買賣協(xié)議，該協(xié)議和居間協(xié)議在一張A3紙上，并不是正式的購房合同
東方網(wǎng)記者蔣澤4月18日報道：近日，又有上海市民向東方網(wǎng)反映與房產(chǎn)中介間的糾紛。陳女士說，今年2月，她通過仁豐地產(chǎn)周家嘴路門店與房東達(dá)成購買協(xié)議，但一個月后房東違約，在尚未簽訂購房合同的情況下，中介始終沒有退還中介費。
房價上漲百萬后房東違約中介遲遲不退服務(wù)費
今年2月，陳女士準(zhǔn)備在楊浦區(qū)購買一套三居室，和父母孩子住得寬敞些。她看中軍工路上一套房子，售價395萬元。2月25日，她在仁豐地產(chǎn)周家嘴路門店支付了6萬元定金和3.95萬元的中介費，并簽訂了房屋買賣居間協(xié)議和房屋買賣協(xié)議。
簽訂協(xié)議和支付定金時，房東均未到場。中介對陳女士表示，會把定金轉(zhuǎn)給房東，并請他在協(xié)議上簽字。
隨后，陳女士又追加了4萬元定金。與房東約定在3月20日正式簽訂房屋買賣合同。
陳女士說，盡管后來收到了房東簽名的協(xié)議和收據(jù)，她卻始終沒有見過房東本人，也沒有和對方直接溝通過。一個月里，陳女士屢次通過中介催促房東簽合同，中介一直反饋：房東有事。
1個月后的3月23日，房東通過中介告知陳女士，房子不賣了。房東還和中介簽署了《居間協(xié)議終止確認(rèn)書》。
按照雙方約定，房東違約，10萬元定金不但應(yīng)返還下家，還應(yīng)再賠10萬元，不想房東拒絕退還定金。非但如此，就連中介對于退還居間服務(wù)費一事，也是遮遮掩掩。
陳女士告訴記者，她后來又在網(wǎng)上看到了這套房屋，掛牌價已經(jīng)變成了480萬。
房東簽字確認(rèn)的《居間協(xié)議終止確認(rèn)書》
疑點：房屋買賣協(xié)議與房屋買賣合同一樣？
負(fù)責(zé)陳女士購房業(yè)務(wù)的，是該門店的李先生。對于中介服務(wù)費的問題，李先生的說法多次變化。起初，李先生表示自己正積極和房東溝通，并會退還中介費，可當(dāng)談到什么時候退還時，他又稱，要讓陳女士與房東去打官司，根據(jù)違約責(zé)任來看。
陳女士詢問，房東違約，且雙方并無簽訂買賣合同，在交易明顯無法達(dá)成的情況下，為何不能退還中介費。李先生又改口稱，這是居間服務(wù)費，以交易協(xié)議為準(zhǔn)。
記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時陳女士與中介簽訂的是《房屋買賣居間協(xié)議》。就在這張A3大小的紙上，居間協(xié)議只占一半，另一半是《房屋買賣協(xié)議》。李先生說，簽了這份房屋買賣協(xié)議，他們就可以收中介服務(wù)費。記者在協(xié)議中，也看到了這個條款：甲乙雙方應(yīng)于房屋買賣協(xié)議簽訂當(dāng)天支付居間服務(wù)費。
記者追問，這份房屋買賣協(xié)議和在網(wǎng)上備案的房屋買賣合同一樣嗎？李先生并不回答。
周家嘴路上的仁豐地產(chǎn)
律師：沒有簽訂房屋買賣合同中介不能收取全部費用
上海滬中律師事務(wù)所董敏華律師表示：房屋買賣中介服務(wù)，從理論而言，是為買賣雙方提供簽訂合同的機(jī)會和條件，應(yīng)該以上下家簽訂合同為準(zhǔn)。如果雙方?jīng)]有簽訂房屋買賣合同，應(yīng)認(rèn)定為中介服務(wù)沒有完全到位，中介不能收取全部服務(wù)費用。
上海申駿律師事務(wù)所趙星海律師也認(rèn)為，在上下家沒有簽訂示范文本的上海市房地產(chǎn)買賣合同的情況下，房產(chǎn)中介因尚不具備收取居間服務(wù)費的條件。
董敏華同時表示，但考慮到此前中介也提供了帶看、居中協(xié)商等服務(wù)，雙方可協(xié)商具體退款金額。
對于買賣雙方違約，董敏華表示，如果雙方簽訂有定金合同，應(yīng)以合同為準(zhǔn)：下家違約，定金歸上家；上家違約，要退一賠一。如果沒有定金合同，則按照違約責(zé)任條款進(jìn)行處理。
上海正開展房地經(jīng)紀(jì)企業(yè)大檢查已有六家被罰
今年4月，上海市住建委等職能部門開展了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)執(zhí)法大檢查，重點查處捏造散布漲價信息、虛假宣傳、誘騙消費者交易等行為。
經(jīng)有關(guān)部門查實，鏈家公司在開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過程中，存在不如實告知購房人產(chǎn)權(quán)調(diào)查結(jié)果，以隱瞞手段誘騙消費者交易的違規(guī)情節(jié)。上海市住建委按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》相關(guān)罰則的上限，對鏈家公司和兩名涉案經(jīng)紀(jì)人合計罰款8萬元，取消了涉案門店以及相關(guān)經(jīng)紀(jì)人員的網(wǎng)上簽約資格，并記入信用檔案。
鏈家、太平洋、仁豐、漢宇、我愛我家、佳歆6家經(jīng)紀(jì)企業(yè)通過相關(guān)網(wǎng)站對外發(fā)布二手房信息時，以虛構(gòu)房源、虛標(biāo)房屋價格等方式進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)他人。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，工商部門對上述6家經(jīng)紀(jì)企業(yè)分別處以13萬元至20萬元罰款。