北京商報(bào)訊 (記者 謝佳婷 實(shí)習(xí)生 曲英杰)“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝,90%要從天上掉下來(lái)摔死,10%等著傳統(tǒng)線下企業(yè)去收購(gòu)。”居然之家董事長(zhǎng)兼總裁汪林朋在歲末年初一句豪言,不僅給傳統(tǒng)家裝企業(yè)注入了信心,而且揭開了居然之家全新電商平臺(tái)的神秘面紗:以設(shè)計(jì)為核心的O2O家居服務(wù)平臺(tái)——設(shè)計(jì)家。
汪林朋是在2015年12月27日舉行的有著上千人出席的居然之家年會(huì)上,對(duì)家居互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出上述評(píng)價(jià)的。他表示,以前居然之家的電商平臺(tái)“居然在線”推行遇阻,給他帶來(lái)重要啟示:“家居建材行業(yè)是一個(gè)重體驗(yàn)、重物流、高價(jià)值的行業(yè),消費(fèi)者絕對(duì)會(huì)先去線下體驗(yàn)再去線上購(gòu)買,而且沒(méi)有流量不可能生存?!?/p>
如今,居然之家正在全新架構(gòu)O2O家居服務(wù)平臺(tái)——設(shè)計(jì)家。這一全新的O2O平臺(tái)具有四大優(yōu)勢(shì):一是“設(shè)計(jì)家”平臺(tái)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了效果圖、施工圖和預(yù)算報(bào)價(jià)的合一,讓設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)單、高效,業(yè)主可以使用Uber打車一樣,通過(guò)“設(shè)計(jì)家”App找到自己滿意的設(shè)計(jì)師;二是以線下實(shí)體店為依托建立統(tǒng)一的材料采購(gòu)平臺(tái),在把設(shè)計(jì)師從材料采購(gòu)員角色分離開來(lái)的同時(shí),通過(guò)與設(shè)計(jì)師建立利潤(rùn)分配機(jī)制,洗刷設(shè)計(jì)師“吃回扣”的惡名,讓裝修變得透明;三是建立統(tǒng)一的施工平臺(tái),由居然裝飾和元洲裝飾承擔(dān)起施工“大包”服務(wù),將業(yè)主從包工頭的角色中解放出來(lái),讓施工變得快樂(lè)簡(jiǎn)單;四是具有統(tǒng)一的物流服務(wù)平臺(tái),將不同品牌幾十次的上門送貨變成2-3次,提升行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,免除顧客勞心費(fèi)力。這個(gè)被汪林朋比做Uber的新平臺(tái),將在2016年“3·15”之前推出1.0版本,解決普通房屋的裝修問(wèn)題;2016年四季度推出2.0高端版本,專為別墅和大房裝修提供個(gè)性化服務(wù)。
架構(gòu)全新的具有居然特色的O2O家居服務(wù)平臺(tái),汪林朋明顯走的是與如今炒得炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)家裝完全不同的道路?!盎ヂ?lián)網(wǎng)家裝被過(guò)分神話,把這個(gè)行業(yè)的方向都帶偏了。”在這次年會(huì)上,汪林朋指出“互聯(lián)網(wǎng)家裝此路不通”,“未來(lái)家裝業(yè)發(fā)展一定是在線下物流和消費(fèi)體驗(yàn)改進(jìn)的基礎(chǔ)上”。
北京商報(bào)記者了解到,如今世面上最知名的愛(ài)空間、悅裝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌都在燒錢,無(wú)一盈利,有的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司錢燒光了,自然會(huì)“從天上掉下來(lái)摔死”。2015年里已經(jīng)成功地將位列北京十大家裝品牌之一的元洲收歸麾下的居然之家,嘗到了堅(jiān)持自我、優(yōu)化服務(wù)的甜頭,樂(lè)屋首推的“無(wú)增項(xiàng)的家裝”深得人心,與元洲一并推行的“大包服務(wù)”,更讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了獨(dú)到的“居然服務(wù)”,使得2015年居然之家裝修業(yè)務(wù)達(dá)到7.5億元,傲視群雄。這就不排除在2016年里居然之家再舉收購(gòu)大旗,除瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)家裝公司以外,也有可能將與自己服務(wù)理念相匹配的互聯(lián)網(wǎng)家裝收歸囊中。