網(wǎng)購(gòu)大軍中，“家裝”越來(lái)越龐大，也就是說(shuō)，更多人愿意選擇在網(wǎng)上下單，搞定自己家的裝修工程。
這也難怪，一方面是人們懶得出門(mén)想省事兒的習(xí)慣使然；一方面是很多裝修過(guò)的人覺(jué)得，他們有著以往面對(duì)面和家裝公司打交道的經(jīng)驗(yàn)，那時(shí)候并不那么愉快，這一回不妨試試新方式。
這部分裝修人士的普遍經(jīng)歷是，帶著對(duì)于家的美好期待，從意氣風(fēng)發(fā)、經(jīng)過(guò)據(jù)理力爭(zhēng)、最后走向忍氣吞聲，僅有少部分覺(jué)得“很幸運(yùn)，遇到了好隊(duì)伍”等等。于是乎，既然有了網(wǎng)購(gòu)家裝，至少減少了“當(dāng)面聽(tīng)別人忽悠”的可能性，自己關(guān)起門(mén)來(lái)好好比較，豈不是更好？
然而《廣廈時(shí)代》發(fā)現(xiàn)，目前所謂的網(wǎng)購(gòu)家裝線上體驗(yàn)感實(shí)在是不盡如人意，要么一大堆文字表格根本看不下去，要么就是一排排生硬的宣傳語(yǔ)，看不到家裝之前想看的東西。
沒(méi)有結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的內(nèi)容，沒(méi)有靈活多樣的組合，你讓消費(fèi)者何談“體驗(yàn)”？原本就涵蓋設(shè)計(jì)、施工、選材等復(fù)雜程序的家裝，嫁接在深藏欺騙性風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)上，該如何是好？文/本報(bào)記者 趙曉笠