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          揭秘騷擾電話利益鏈:一分鐘電話運(yùn)營商獲利6分錢

          2015-03-18 17:22:54

          來源:騰訊財(cái)經(jīng)

           
            記者:你現(xiàn)在能透?jìng)魈?hào)碼嗎?
           
            廣州移動(dòng)西區(qū)分公司邱新培:其實(shí)是這樣說吧,也不是說不行,其實(shí)那個(gè)是有點(diǎn)違法的。
           
            記者:我知道,就是這樣改號(hào)可不可以?
           
            邱新培:可以。
           
            盡管知道濫用透?jìng)骷夹g(shù)顯示虛假主叫號(hào)碼進(jìn)行詐騙屬于違法行為受利益驅(qū)使一些運(yùn)營商實(shí)際仍為騷擾電話提供各種支持
           
            在運(yùn)營商的默許和技術(shù)公司的大力支持下,呼叫中心將越來越多的電話撥給了用戶,而我們也只能一次又一次地被騷擾,一次又一次地被動(dòng)應(yīng)付。
           
            315晚會(huì)后,在上海市公安局徐匯分局漕河涇派出所會(huì)議室,根據(jù)線索,來自法制辦、刑偵支隊(duì)、網(wǎng)安支隊(duì)、地區(qū)派出所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人齊聚在這里,他們將對(duì)進(jìn)行電話騷擾的三家呼叫中心進(jìn)行外圍情況的了解排查,將根據(jù)情況做進(jìn)一步的調(diào)查取證。
           
            2015年3月16日上午10:00左右,央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者來到了位于浦東新區(qū)世紀(jì)廣場(chǎng)的上海銀獲財(cái)富公司,這是315晚會(huì)上被曝光的另一家公司。央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者看到,雖然是上班時(shí)間,但是大部分員工都不在崗。但在員工的坐席上,央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者注意到還貼著如何向用戶推銷白銀投資的話術(shù)。
           
            銀獲(上海)資產(chǎn)管理有限公司拓展部總監(jiān)徐海明:如果打擾到他(用戶),那我們也是感到非常抱歉。
           
            在315晚會(huì)當(dāng)中,我們的節(jié)目還曝光了上海號(hào)百信息服務(wù)分公司涉嫌違規(guī)搜集、使用客戶信息的行為,公司的負(fù)責(zé)人也在第一時(shí)間接受了財(cái)經(jīng)頻道的專訪,并對(duì)被騷擾的客戶表示歉意。
           
            上海號(hào)百信息服務(wù)分公司總經(jīng)理王群:未經(jīng)用戶確認(rèn)我們有相關(guān)電話營銷,如果是確實(shí)打擾了客戶,我想在這里深表歉意。
           
            上海萬達(dá)律師事務(wù)所主任律師王龍杰:關(guān)于騷擾電話的處罰,其實(shí)在《治安管理處罰法》里面是有規(guī)定的。它有幾種情況,一種就是說發(fā)送淫穢信息、侮辱他的人信息,以及其他影響他人正常生活的。你影響了他人正常生活,在這種情況下就可以處于5天以下的治安拘留或者并處罰金500元人民幣。情節(jié)嚴(yán)重的可以處于10天以下的治安拘留,并處500元人民幣的罰金。對(duì)打騷擾電話,法律制裁是有的。
           
            上海萬達(dá)律師事務(wù)所主任律師王龍杰表示有關(guān)法律中規(guī)定影響了他人正常生活情節(jié)嚴(yán)重的可以處于10天以下的治安拘留并處500元人民幣的罰金
           
            315晚會(huì)曝光的這些公司隨意撥打營銷電話,對(duì)手機(jī)、電話等消費(fèi)者形成了嚴(yán)重騷擾。而背后,電信運(yùn)營商為這些騷擾電話提供了技術(shù)支持甚至打開方便之門。節(jié)目播出后,中國移動(dòng)迅速表態(tài)對(duì)反映的問題高度重視,2015年3月16日上午中國移動(dòng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會(huì)議,研究打擊虛假主叫工作方案,同時(shí)還將舉一反三,針對(duì)落實(shí)實(shí)名制等網(wǎng)絡(luò)信息安全問題情況進(jìn)行認(rèn)真核查,并在下午全集團(tuán)視頻會(huì)議上進(jìn)行了安排部署。目前,中國移動(dòng)已派出兩個(gè)調(diào)查組分赴廣東和上海開展調(diào)查。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,絕不姑息。
           
            315晚會(huì)報(bào)道了中國鐵通深圳分公司出租通道用于群呼,但是對(duì)于群眾的騷擾電話卻不把關(guān),記者第二天一早就來到了中國鐵通的深圳分公司。綜合部經(jīng)理曾志強(qiáng)接受了記者的采訪,他表示他們會(huì)對(duì)那些頻繁撥打消費(fèi)者電話的號(hào)碼進(jìn)行關(guān)停,但是他同時(shí)解釋說關(guān)停也有難度,因?yàn)閾艽蝌}擾電話的人可能會(huì)頻繁變換號(hào)碼。

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