針對(duì)近來(lái)眾多微信不規(guī)矩的營(yíng)銷(xiāo)案例,省工商局發(fā)布提醒——
當(dāng)心你給他集了贊,他卻把你來(lái)騙
微信等即時(shí)通訊工具中經(jīng)常出現(xiàn)“集贊送禮”“集贊有獎(jiǎng)”等廣告語(yǔ),有的商家能按照承諾兌現(xiàn)禮品,有的卻以“商品已發(fā)完”“預(yù)約已滿(mǎn)”等借口不兌現(xiàn)承諾或變相隨意更改服務(wù)。8月25日,省工商局發(fā)布提醒,明確這些行為都侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者應(yīng)該主動(dòng)維權(quán)。
據(jù)媒體報(bào)道,張女士在微信“朋友圈”轉(zhuǎn)發(fā)了一商店點(diǎn)“贊”送智能掃地機(jī)的信息,商家承諾只要成為點(diǎn)“贊”第一名,就可以免費(fèi)獲得一臺(tái)價(jià)值2000多元的智能掃地機(jī)。為此,她在微信上給所有微友都發(fā)了求“贊”請(qǐng)求,當(dāng)天上午她來(lái)到店內(nèi)確定點(diǎn)贊的數(shù)量是第一名并進(jìn)行了登記,可是送給她的卻是一臺(tái)價(jià)值1000多元的舊掃地機(jī)。在另一則案例中,王先生參與了一家新開(kāi)業(yè)飲品店“微信集贊送桶裝果汁”的活動(dòng)。王先生按店方要求集滿(mǎn)58個(gè)“贊”前去商店兌獎(jiǎng)的時(shí)候,卻遭遇店家附加要求:果汁可以領(lǐng),但需要先成為該飲料店會(huì)員,也就是先辦理一張100元的預(yù)付會(huì)員卡。而類(lèi)似的“有獎(jiǎng)集贊”案例近來(lái)時(shí)有發(fā)生。
對(duì)此,省工商局官方發(fā)布說(shuō),商家以“點(diǎn)贊送禮”活動(dòng)宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品,擴(kuò)大商家的知名度是一種營(yíng)銷(xiāo)形式,消費(fèi)者按照活動(dòng)內(nèi)容達(dá)到了商家的要求后,雙方就已經(jīng)達(dá)成了民事合同。商家如果無(wú)故變更,那就有違約和涉嫌欺詐的行為。省工商局官方發(fā)布提醒稱(chēng),微信集贊兌獎(jiǎng)活動(dòng)常常含有水分,希望廣大消費(fèi)者面對(duì)商家不規(guī)范的微信集贊宣傳活動(dòng)不要跟風(fēng)。不要?jiǎng)e人轉(zhuǎn)發(fā)你也跟著轉(zhuǎn)發(fā),自己上當(dāng)受騙還散播了負(fù)能量,不僅使更多人上當(dāng)受騙,也中了不法商家的圈套。消費(fèi)者一旦自身權(quán)利受侵時(shí),要積極維權(quán),這樣才能防止更多人上當(dāng)。