繼聚美優(yōu)品、京東等電商知假售假被曝光后,淘寶天貓的刷信譽(yù)現(xiàn)象也引起消費(fèi)者關(guān)注。在淘寶上,同物同價時,相信大多數(shù)買家都是選擇信譽(yù)較高的店鋪,因?yàn)樾抛u(yù)就代表人氣、商品質(zhì)量與售后服務(wù)。正因如此,市場上催生了針對剛起步的淘寶店付費(fèi)刷信譽(yù)的鏈條。經(jīng)中新網(wǎng)IT頻道記者搜索發(fā)現(xiàn),在QQ、微信等平臺上存在多個招攬客源刷信譽(yù)的賬號,呈泛濫之勢,賣家只需提供淘寶店鋪綁定賬號與密碼,付300元可刷得一顆鉆。
淘寶刷信譽(yù)300元可獲一個鉆
作為國內(nèi)最具知名度的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,阿里巴巴定于9月上市,其旗下最重要業(yè)務(wù)--淘寶2003年成立至今已成為中國最大的C2C平臺。然而,在店鋪數(shù)爆發(fā)增長、商家誠信缺失與監(jiān)管不全的多重挑戰(zhàn)下,處于靜默期的阿里巴巴不斷陷入輿論漩渦中。淘寶、天貓平臺上假貨、店鋪刷信譽(yù)等現(xiàn)象屢見不鮮。
一邊是剛起步的小店,一邊是皇冠店或鉆石店,不少買家自然選擇信譽(yù)較好的皇冠或鉆石店。因?yàn)橥瑯由唐?、同樣價格的前提下,皇冠與鉆石就代表了商品質(zhì)量與售后服務(wù)。正是由于抓住了消費(fèi)者的這種心理與商家欲提高銷量的迫切需求,代刷淘寶信譽(yù)的行為開始出現(xiàn)?!耙婚_始也覺得刷信譽(yù)不好,但后來發(fā)現(xiàn)其他店鋪都在刷,甚至賣假貨的只要信譽(yù)高,生意就比我好,后來我也刷了三個鉆,才逐漸有了客源?!币患医?jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品的四鉆店鋪的負(fù)責(zé)人介紹道。
面對猖獗的刷單行為,淘寶方面也是三令五申加以禁止。據(jù)淘寶客服人員介紹,淘寶網(wǎng)目前主要通過兩種手段來遏制刷信譽(yù)現(xiàn)象。一是使用機(jī)器對店鋪進(jìn)行排查,將出現(xiàn)異常情況如交易過于頻繁等店鋪進(jìn)行上報。二是動用人工團(tuán)隊,對涉嫌刷信譽(yù)和好評的店鋪進(jìn)行清查,保證店鋪信譽(yù)的真實(shí)性。雖然淘寶三令五申,但刷信譽(yù)現(xiàn)象仍有增無減。
刷客十分鐘掙5元 刷信譽(yù)現(xiàn)象泛濫
隨著淘寶交易量不斷攀升,代刷信譽(yù)已成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,賣家與“刷客”聯(lián)手欺騙消費(fèi)者。記者通過網(wǎng)上搜索“網(wǎng)絡(luò)兼職”。發(fā)現(xiàn)很多代刷網(wǎng)店信譽(yù)的兼職,隨機(jī)打開一個進(jìn)去,就遇到了“客服1”,添加后開始交談。“客服1”表示,刷信譽(yù)主要是從網(wǎng)店上拍商品,增加網(wǎng)店的商品銷量、信用積分以及評分,拍到后,店家會很快支付傭金,成功一次可獲5元。
客服還介紹道,刷客首先需要打開幾家店鋪比較貨物與價錢,再與商家聊天,討價還價,最后下單支付。2-3天后再確認(rèn)收貨,交易結(jié)束后再結(jié)算工資。雖然是獲得店鋪名稱等具體信息后才進(jìn)行操作,但是中間步驟不能缺少,這樣才能躲避淘寶審查,避免為店家?guī)砺闊V行戮W(wǎng)記者通過操作發(fā)現(xiàn),從搜索商品到下單,不超過10分鐘。、
在新浪微博上搜索“淘寶刷信譽(yù)”,會發(fā)現(xiàn)有不少賬號可以提供淘寶天貓店鋪刷信譽(yù)的服務(wù),部分賬號粉絲數(shù)量多達(dá)千人。QQ、微信等公開平臺上也存在眾多淘寶刷信譽(yù)的賬號。中新網(wǎng)IT頻道記者隨機(jī)添加一個QQ賬號。通過交談了解到只需要提供淘寶賬號與登錄密碼,代刷方就可以完成整個刷信譽(yù)的過程,付300元就可獲得一個鉆。而被問及刷信譽(yù)是否會被淘寶方查到時,對方稱:“保證不會被查到,皇冠就是這么刷出來的”。此外,中新網(wǎng)IT頻道記者發(fā)現(xiàn),不僅刷信譽(yù)者比比皆是,QQ空間、百度貼吧、豆瓣等平臺上還充斥了很多兼職淘寶刷信譽(yù)的招聘帖。(IT頻道 張司南)
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