在新形勢(shì)下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式受到?jīng)_擊，轉(zhuǎn)型是包括茶在內(nèi)的各行各業(yè)需要共同面對(duì)的重大課題。7月26日，閩茶巨擎啟動(dòng)“茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型·華祥苑商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)布會(huì)”， 通過(guò)首創(chuàng)“OPO新模式”以茶為媒，營(yíng)造真正商務(wù)經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，引領(lǐng)茶行業(yè)進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，此舉一出，吸引了眾多媒體和行業(yè)的聚焦和目光。
2000年，開(kāi)出茶界首家集售賣(mài)、文化體驗(yàn)、商務(wù)洽談?dòng)谝惑w的300平門(mén)店;2003年推動(dòng)加盟模式;2005年禮獻(xiàn)英國(guó)王子;2006，再走古老絲綢之路;2008，參加奧林匹克博覽會(huì);2010年名揚(yáng)世博;2011年，全球巡禮。一次次引領(lǐng)茶業(yè)變革的華祥苑將再為行業(yè)帶來(lái)何種驚喜?昨日，本報(bào)記者就此對(duì)華祥苑董事長(zhǎng)肖文華進(jìn)行了采訪。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新消費(fèi)觀念、網(wǎng)際網(wǎng)路思維、大數(shù)據(jù)時(shí)代的新商業(yè)規(guī)則，結(jié)合傳統(tǒng)茶行業(yè)特點(diǎn)，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，肖文華董事長(zhǎng)侃侃而談，其氣度與自信透出商界明星的大家風(fēng)范“當(dāng)前茶行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，并非單點(diǎn)突破所能解決，而是必須基于整體商業(yè)模式創(chuàng)新才是根本解決之道。”華祥苑推出的OPO模式，即是以O(shè)rigin：大源頭基地群、Platform：大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)和O2M：全渠道組合運(yùn)\營(yíng)體系為核心要素而構(gòu)成的茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈模式。
大源頭基地群(Origin)：源頭不只是種植基地，更是一種看的見(jiàn)的安全信賴(lài)
據(jù)悉，華祥苑OPO模式的第一個(gè)O代表著大源頭基地群，它是華祥苑商業(yè)模式的原點(diǎn)，反映出華祥苑的核心競(jìng)爭(zhēng)力。眾所周知，大家喝茶最關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題：安全和品質(zhì)，都由源頭決定。華祥苑構(gòu)建大源頭基地群依托手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)結(jié)合茶園數(shù)字化全球眼，消費(fèi)者將來(lái)可以直接在手機(jī)終端直觀查看茶園建設(shè)情況，追蹤種植生產(chǎn)過(guò)程。同時(shí)通過(guò)茶園生態(tài)之旅等源頭文化體驗(yàn)，親眼見(jiàn)證原產(chǎn)地的生態(tài)環(huán)境、種植科技、傳統(tǒng)工藝，監(jiān)督品質(zhì)安全。
私人訂制·茶園圈地：未來(lái)，華祥苑將對(duì)部分茶基地分區(qū)規(guī)劃，給企業(yè)或集團(tuán)等客戶(hù)提供專(zhuān)屬地茶園產(chǎn)品服務(wù)，客戶(hù)所認(rèn)養(yǎng)的茶山片區(qū)所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為其專(zhuān)享，客戶(hù)甚至可以提出口味要求，做真正符合其心意的個(gè)性化茶產(chǎn)品。
大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)(Platform)：線下結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路為客戶(hù)創(chuàng)造極致服務(wù)體驗(yàn)
一直以來(lái)，茶行業(yè)是較為傳統(tǒng)和保守的行業(yè)，但是華祥苑構(gòu)建的大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)，以線下實(shí)體店為服務(wù)據(jù)點(diǎn)，借助于手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)手段，與商業(yè)精英構(gòu)建以茶為媒的社交互動(dòng)平臺(tái)，形成精英商脈圈層。為此，華祥苑決定對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行升級(jí)，第三代門(mén)店分為正韻中國(guó)茶文化體驗(yàn)區(qū)和線上線下一體化體驗(yàn)的個(gè)性茶吧，以及會(huì)員客戶(hù)尊享的精英商脈社交互動(dòng)的私享空間。
此致，一個(gè)提倡跨界商機(jī)共用，見(jiàn)面才是有深度的交流的平臺(tái)，讓商機(jī)、資源實(shí)現(xiàn)對(duì)接。而華祥苑還將在未來(lái)為客戶(hù)組織線上私享會(huì)、線下主題沙龍、商務(wù)讀書(shū)會(huì)和各類(lèi)型茶會(huì)等各類(lèi)服務(wù)，聚合商務(wù)人脈。
肖文化說(shuō)，精英會(huì)APP是一個(gè)夢(mèng)想開(kāi)始的地方，線上結(jié)交，線下聚合，我們用網(wǎng)際網(wǎng)路為大家構(gòu)建機(jī)會(huì)，但見(jiàn)面才是最有效交流。在“華祥苑儒士精英薈APP”上，商機(jī)對(duì)接、資訊、活動(dòng)發(fā)起、閱讀體驗(yàn)、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、增值服務(wù)等功能將逐漸完善，全國(guó)800多家門(mén)店還可以作為聚會(huì)地點(diǎn)和提貨地點(diǎn)。“全終端組合運(yùn)\營(yíng)體系”就是要解決客戶(hù)方便快捷的服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)O2M的全渠道組合運(yùn)\營(yíng)體系，線上線下的一體化形成了華祥苑大會(huì)員服務(wù)平臺(tái)閉環(huán)的生態(tài)服務(wù)鏈，線下門(mén)店的服務(wù)產(chǎn)品越強(qiáng)大、越領(lǐng)先，線上就越有粘性、越強(qiáng)大!”
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