原標(biāo)題：感動(dòng)科技淘寶賣保險(xiǎn)涉嫌違規(guī) 委托推廣變直銷
“2015最走心的情人節(jié)禮物，100%前所未有！”這是杭州感動(dòng)科技有限公司（以下簡稱“感動(dòng)科技”）近日在淘寶旗艦店推出的2015年首個(gè)情人節(jié)禮物“給愛情下個(gè)套”的開場白，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，該禮物其實(shí)是搭載一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品牽涉的主體包括中民保險(xiǎn)網(wǎng)和中國人壽兩家機(jī)構(gòu)，而且這款保險(xiǎn)產(chǎn)品及其銷售主體還涉嫌違規(guī)。
感動(dòng)科技搖身賣保險(xiǎn)遭質(zhì)疑
為了爭食情人節(jié)營銷一杯羹，感動(dòng)科技淘寶旗艦店日前推出“給愛情下個(gè)套”四套裝情人節(jié)禮物，包括“小甜心”、“愛是恒久”、“愛你唯一”、“蜜愛”，價(jià)格從399元至4899元不等。
雖是以愛為名，但北京商報(bào)記者卻發(fā)現(xiàn)，在每一版套裝中，除了訂制愛情宣言外，還都包含了由中國人壽廣州分公司提供的一款由意外險(xiǎn)包裝后的“愛情保險(xiǎn)”。由于保險(xiǎn)屬于特殊商品，需具有一定的資質(zhì)才可銷售，因此有業(yè)內(nèi)人士懷疑感動(dòng)科技不具有銷售資格。
北京商報(bào)記者查閱感動(dòng)科技的工商注冊資料發(fā)現(xiàn)，該公司于今年1月15日由閏秒科技更名而來，主要從事計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、成果轉(zhuǎn)讓軟件等十多項(xiàng)科技經(jīng)營項(xiàng)目，以及服裝、珠寶，品牌策劃等，但并沒有明確標(biāo)明具有銷售保險(xiǎn)的內(nèi)容。也就是說，感動(dòng)科技可能已經(jīng)突破經(jīng)營范圍私自跨領(lǐng)域賣保險(xiǎn)了。
對此，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國軍指出，沒有經(jīng)營資質(zhì)是不能在網(wǎng)上賣保險(xiǎn)的。依據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)管部門規(guī)定，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，除了對資本金、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性等多方面提出要求外，還必須申請網(wǎng)銷保險(xiǎn)執(zhí)照。
中民保險(xiǎn)網(wǎng)委托推廣變直銷
北京商報(bào)記者按照旗艦店網(wǎng)頁提醒，選擇了一版“情人節(jié)禮物”，直接完成了在線支付，支付費(fèi)用包括了“愛情保險(xiǎn)”的保費(fèi)，卻意外地發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司中民保險(xiǎn)網(wǎng)和中國人壽也卷入其中。
感動(dòng)科技既然沒有銷售資質(zhì)，為何還敢堂而皇之進(jìn)行保險(xiǎn)銷售呢？對此，感動(dòng)科技淘寶旗艦店客服人員解釋稱，“感動(dòng)科技與中民保險(xiǎn)網(wǎng)簽有合作協(xié)議，可以為中民保險(xiǎn)網(wǎng)推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品”。感動(dòng)科技淘寶旗艦店的宣傳資料也顯示這款產(chǎn)品與中國人壽和中民保險(xiǎn)網(wǎng)有關(guān)聯(lián)，官網(wǎng)中的宣傳標(biāo)語是，“此款愛情保險(xiǎn)由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司提供，后續(xù)理賠由中民保險(xiǎn)網(wǎng)及Alifetime公司（即感動(dòng)科技）為您服務(wù)”。
依據(jù)感動(dòng)科技與中民保險(xiǎn)網(wǎng)簽署的推廣合作協(xié)議來看，前者的客戶可以通過后者買保險(xiǎn)，而后者為前者的客戶提供投保服務(wù)，除此之外，前者還可以結(jié)合市場需要，以協(xié)商認(rèn)可的方式采取相應(yīng)的推廣措施，推動(dòng)后者指定保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。如此來看，中民保險(xiǎn)網(wǎng)是授權(quán)感動(dòng)科技為其做推廣，但并未委托感動(dòng)科技直接售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品。對此，英大長安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果感動(dòng)科技僅僅是起到引流的作用，客戶在中民保險(xiǎn)網(wǎng)或者是國壽的平臺完成交易，則屬于合規(guī)情況。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，越來越多的金融產(chǎn)品搬到線上銷售，而面對線上銷售的激烈競爭，不少金融機(jī)構(gòu)選擇聯(lián)盟的形式來起到引流的作用。“但如果直接在網(wǎng)店上完成上述交易流程，則屬于違規(guī)行為?！痹撊耸垦a(bǔ)充道。
意外險(xiǎn)過度包裝不合規(guī)
究竟是怎樣的“愛情保險(xiǎn)”值得合作多方鋌而走險(xiǎn)？上述客服人員介紹，“給愛情下個(gè)套”淘寶店鋪銷售的產(chǎn)品是組合保險(xiǎn)的套裝，是把意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)組合在一起，也就是把禮品的載體變成保險(xiǎn)。收到這份禮物的人如若發(fā)生意外或是生病住院，都可以得到保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療費(fèi)、住院補(bǔ)貼甚至是生活費(fèi)。
如果僅僅是普通意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)被美言為愛情保險(xiǎn)，明顯有造營銷噱頭之嫌。然而，更讓人不解的是，這個(gè)簡單的一年期保險(xiǎn)產(chǎn)品如今卻搖身變成五年期、十年期。也就是說，該淘寶店將一次性收五年或十年的保費(fèi)。對此，該客服人員解釋，一般保險(xiǎn)是一年繳費(fèi)，但是對于他們而言不好收費(fèi)，而且不好實(shí)施管理。所以，感動(dòng)科技一次性收費(fèi)，然后將保費(fèi)轉(zhuǎn)入中民保險(xiǎn)網(wǎng)賬戶，中民保險(xiǎn)網(wǎng)再逐年替客戶繳費(fèi)，而國壽收到保費(fèi)后制作保單，再逐級將保單返回感動(dòng)科技的客戶。
對此，一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)人指出，除非保單有寫明是五年期的年繳100元，而如果是一年期收500元，顯然并不合規(guī)，這很容易造成中介機(jī)構(gòu)截留保費(fèi)的現(xiàn)象，存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。(馬元月 陳婷婷)