新華網(wǎng)上海2月8日電(記者周蕊)春節(jié)將近，“年夜飯”的預(yù)訂愈發(fā)走俏。上海市消保委方面表示，根據(jù)收到的投訴分析，“商家無(wú)端消失”“約定后變卦”“菜品質(zhì)量無(wú)保證”等問(wèn)題較突出，訂購(gòu)“年夜飯”要有“三大注意”。
首先要注意選擇信譽(yù)度高的餐飲企業(yè)。年夜飯的質(zhì)量與餐飲企業(yè)的食品安全、人員服務(wù)、配送售后有著密切關(guān)系，消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、有成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的餐飲企業(yè)，其產(chǎn)品和服務(wù)相對(duì)有所保障。
其次應(yīng)明確約定事項(xiàng)，保留維權(quán)證據(jù)。在預(yù)訂年夜飯前，消費(fèi)者應(yīng)問(wèn)清商家是否可以自帶酒水、是否有其他服務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目、是否有打折優(yōu)惠等。同時(shí)，要問(wèn)清每道菜的食材內(nèi)容，不要被菜名忽悠。最好與餐店簽訂書面合同，明確就餐時(shí)間、菜單價(jià)格、包間或桌號(hào)、付款方式等內(nèi)容以備日后維權(quán)。
此外，網(wǎng)購(gòu)年夜飯?zhí)撞托璞婷魇称焚|(zhì)量。在選擇網(wǎng)購(gòu)年夜飯?zhí)撞蜁r(shí)，消費(fèi)者需確認(rèn)商家是否具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，提早預(yù)訂以避開(kāi)配送高峰期。收到貨品后要第一時(shí)間對(duì)照菜單，逐一核對(duì)查看食品質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)維權(quán)。