制圖/王斌
記者 周輝霞 實(shí)習(xí)生 符雅梅
調(diào)動(dòng)自有資源組織進(jìn)貨，通過小區(qū)QQ群或微信圈廣而告之，得到鄰居們的積極響應(yīng)。這樣一種基于鄰里信任的拼團(tuán)消費(fèi)方式，正在長(zhǎng)沙許多居民小區(qū)流行。
便利的收貨方式，口口相傳的產(chǎn)品品質(zhì)，花錢消費(fèi)之外增進(jìn)的鄰里關(guān)系，固然利于這種消費(fèi)模式的復(fù)制。但專家認(rèn)為，僅靠信任建立的消費(fèi)體驗(yàn)很容易由于相關(guān)資質(zhì)的缺失而瞬間崩潰，像物業(yè)等第三方的介入，或能讓這種消費(fèi)模式走得更遠(yuǎn)。
新鮮
家門口拼團(tuán)，有人吆喝和組織
“原生態(tài)茶油，國(guó)慶優(yōu)惠價(jià)，僅限小區(qū)鄰居?！痹诮鹩蚰蠟车男^(qū)業(yè)主群里，楊紅為自家的生意吆喝著。
“我和老公之前在深圳做油類生意，現(xiàn)在回長(zhǎng)沙了，不想浪費(fèi)之前的經(jīng)驗(yàn)，而且自己家榨的茶油，所有的原材料都是自己親自去鄉(xiāng)下采購的。自己吃不完，分享推薦給大家，肯定是要保證健康安全的。”她說，此前鄰居聽說她回老家，常要她帶點(diǎn)新鮮的茶油，覺得鄉(xiāng)里榨的茶油，品質(zhì)讓人放心，口感好，現(xiàn)在大家口口相傳，一次拼團(tuán)帶個(gè)三四十噸茶油，沒幾天就能銷售一空。楊紅說，茶油50元/500克，菜籽油13元/500克，食用油是個(gè)微利行業(yè)，長(zhǎng)久做下來才能賺到錢。
除了茶油，私房菜、水果、衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙等商品，都是居民們愛拼購的東西。“自己想買個(gè)什么東西，總能在鄰居間找到相同需求者。同時(shí)，總有鄰居對(duì)某一方面比較精通或比較有門路。因此，居民在QQ上一吆喝，隨時(shí)有人來拼團(tuán)，也隨時(shí)有人來組織貨源?！笔忻窭罴颜f。
趨勢(shì)
圖方便、講信任，小區(qū)拼團(tuán)有潛力
社會(huì)組織關(guān)系的多元化，催生了不同的消費(fèi)方式。不同于網(wǎng)上團(tuán)購依靠?jī)r(jià)格來吸引消費(fèi)者，小區(qū)拼團(tuán)消費(fèi)方式的流行，切中了都市人繁忙好宅的生活方式，切中了消費(fèi)者對(duì)于食品安全的心理需求，也切中了居民改進(jìn)鄰里關(guān)系的情感需求。
“小區(qū)里有家私家菜館，味道不錯(cuò)，但只做晚餐。自己回家不想做飯的時(shí)候，QQ群里點(diǎn)個(gè)單，老板就會(huì)從隔壁單元送過來，很方便?！睒I(yè)主朱輝“團(tuán)”得最多的是小區(qū)的私家菜，看中的就是送貨上門的優(yōu)勢(shì)，迎合了他對(duì)于慵懶生活方式的追求。
有過組織經(jīng)驗(yàn)的肖金華說，最好銷的還是農(nóng)副產(chǎn)品。他今年7月看到市場(chǎng)上黃桃熱銷，售價(jià)也頗為不錯(cuò)，就從株洲老家一朋友的果園里進(jìn)了一批黃桃。“價(jià)格跟市場(chǎng)上的黃桃價(jià)格差不多，還可以免費(fèi)試吃，提供送貨上門的服務(wù)。因?yàn)榇蠹叶际青従?，多少都?huì)出手買一些?！?/p>
“一起團(tuán)購，認(rèn)識(shí)了不少新朋友，知道左鄰右舍都住了誰，這是我最大的收獲?！笔忻窭钽y華說，他通過QQ把自己準(zhǔn)備組織“團(tuán)”江永香柚的信息發(fā)布后，又準(zhǔn)備了一些試用品請(qǐng)鄰居們品嘗，在這個(gè)分享的過程中，QQ群里朋友一一對(duì)上號(hào)，后來發(fā)展為球友、驢友，形成了一個(gè)新的人際交往圈。
提醒
基于分享推薦的消費(fèi)行為存在風(fēng)險(xiǎn)
“我們小區(qū)現(xiàn)在也開始有人組織團(tuán)購了，但我還是持懷疑心態(tài)。雖然貨物是小區(qū)業(yè)主自己組織的，萬一我吃壞了肚子，要怎么維權(quán)呢？扯出麻紗，會(huì)不會(huì)鄰居變敵人？”雖然小區(qū)拼團(tuán)消費(fèi)的方式運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò)，鄰里間也多有捧場(chǎng)的人，但也有居民質(zhì)疑，這樣的交易行為究竟是否安全可靠？
長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理系主任黎建新教授表示：“如果小區(qū)居民之間只是純粹的分享推薦行為，從鄰里的角度講，這將會(huì)是一種非常和諧友善的氛圍。但我們了解到，小區(qū)居民之間除了分享，還存在一種轉(zhuǎn)賣行為。雖然是鄰居之間的買賣，但是如果長(zhǎng)期地規(guī)?；匕l(fā)展下去的話，組織者、營(yíng)銷者必然要進(jìn)行一些許可和認(rèn)證，要取得相關(guān)資質(zhì)。這樣一來，消費(fèi)者才能得到權(quán)益保障，才能明明白白消費(fèi)，不傷鄰里和氣?！?/p>