新京報訊 (記者趙嘉妮)已停息一段時間的去攜大戰(zhàn),戰(zhàn)火重燃。記者昨日獲悉,攜程已主動將酒店產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)下線。去哪兒昨日未回應此事。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,此次引起攜程等OTA將酒店產(chǎn)品從去哪兒下架的主要原因是,去哪兒優(yōu)先顯示大量“馬甲”代理商,引發(fā)其他代理商不滿。
在去哪兒網(wǎng)上搜索國內(nèi)酒店,部分搜索結果顯示,靠前的代理商包括“酒店直銷”“五星旅游網(wǎng)”“星星旅游網(wǎng)”“游九州”“飛騰網(wǎng)”“大鵬網(wǎng)”“易程旅行網(wǎng)”等,這些預訂網(wǎng)站的“商家服務熱線”均與去哪兒網(wǎng)的客服和投訴熱線相同。而其他相對靠后的代理商,如“來訂吧”“藝龍”等,其顯示的客服號碼等均不統(tǒng)一。
有分析認為,去哪兒網(wǎng)為了盡快減少虧損,除了通過減少人員成本外,通過技術手段讓自己的“馬甲”獲得更多的顯示和露出機會,能很直接地讓自己獲得更多的利潤。但這樣做,對于搜索比價平臺來說,是既當裁判員、又當運動員。
去哪兒被下架并不是首次出現(xiàn)。2013年4月,包括藝龍、同程網(wǎng)在內(nèi)的旅游預訂服務商就曾從去哪兒網(wǎng)酒店預訂平臺撤離。當時,去哪兒網(wǎng)想對其點擊付費業(yè)務(CPC)進行40%的調價。眾多代理商因漲幅過大,選擇主動下架。