中新社北京4月9日電 (記者 劉亮)中國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨存在的不規(guī)范問(wèn)題作出新規(guī)定。7月1日起將生效的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(下稱《條例》)要求，直播帶貨必須說(shuō)清楚“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”。
4月9日，中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室在北京舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)柳軍，最高人民法院民事審判第一庭庭長(zhǎng)陳宜芳，司法部立法二局負(fù)責(zé)人郭啟文，市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭，國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)法治局負(fù)責(zé)人尤雪云，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王振宇介紹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。 中新社記者 楊可佳 攝中國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭在9日的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上介紹有關(guān)情況。他指出，直播帶貨創(chuàng)新了消費(fèi)場(chǎng)景，豐富了消費(fèi)供給，但由于“臺(tái)前幕后”主體多，“人貨場(chǎng)”鏈條長(zhǎng)，“線上線下”管理難，消費(fèi)者舉證難，導(dǎo)致虛假營(yíng)銷、貨不對(duì)板、退貨困難等問(wèn)題比較突出。
況旭表示，近五年，中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)10.5倍，同時(shí)投訴舉報(bào)增幅高達(dá)47.1倍，明顯高于傳統(tǒng)電商，說(shuō)明發(fā)展和規(guī)范還不平衡。
他介紹，《條例》針對(duì)直播的特性和突出問(wèn)題作出多方面規(guī)范。如在強(qiáng)化信息披露方面，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)、視頻畫面、語(yǔ)音、商品目錄等處以顯著方式標(biāo)明或者說(shuō)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記?！爸辈ж洷仨氄f(shuō)清楚‘誰(shuí)在帶貨’‘帶誰(shuí)的貨’，這是營(yíng)銷的前提和底線?！?/p>
完善平臺(tái)管理方面，《條例》規(guī)定直播營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，明確消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制。規(guī)范營(yíng)銷行為方面，《條例》規(guī)定直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)依照廣告法的有關(guān)規(guī)定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告代言人的義務(wù)。
《條例》還通過(guò)將規(guī)范性文件“網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法”中的相關(guān)內(nèi)容上升為法定義務(wù)，明確了平臺(tái)、直播間和主播“人人有責(zé)”。(完)