中新財(cái)經(jīng)1月20日電 20日，北京銀保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于做好2022年北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)賽時(shí)金融服務(wù)工作的通知》。文件明確，銀行機(jī)構(gòu)相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)北京冬奧賽時(shí)進(jìn)程統(tǒng)籌安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，合理配備可進(jìn)行多種語(yǔ)言交流的金融服務(wù)人員。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面，北京銀保監(jiān)局要求，銀行機(jī)構(gòu)要全力做好北京冬奧專屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)。相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)北京冬奧賽時(shí)進(jìn)程統(tǒng)籌安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，合理配備可進(jìn)行多種語(yǔ)言交流的金融服務(wù)人員，加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；合理布放ATM機(jī)、外幣兌換機(jī)等智能化機(jī)具，完善自助機(jī)具的服務(wù)功能；保障現(xiàn)金存取、外幣雙向兌換、外卡使用、信用卡及數(shù)字人民幣辦理等基礎(chǔ)金融服務(wù)。
無(wú)障礙設(shè)施配備方面，北京銀保監(jiān)局要求，銀行機(jī)構(gòu)要做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)區(qū)域內(nèi)提示標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)，完善柜面、自助機(jī)具等渠道無(wú)障礙設(shè)施配備，提升殘障人士、行動(dòng)不便人員的金融服務(wù)便利程度。提升網(wǎng)絡(luò)安全保障工作水平，保障信息系統(tǒng)對(duì)冬奧金融服務(wù)的有效支持，確保賽時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行的連續(xù)性、穩(wěn)定性、安全性。
保險(xiǎn)方面，北京銀保監(jiān)局強(qiáng)調(diào)，要全力做好北京冬奧服務(wù)車(chē)輛保險(xiǎn)服務(wù)。開(kāi)通保險(xiǎn)理賠綠色通道，大力推廣交通事故“互碰快賠”機(jī)制，提高交通事故處理效率和保險(xiǎn)理賠時(shí)效，促進(jìn)北京冬奧期間道路交通暢通，保障冬奧服務(wù)車(chē)輛運(yùn)行不間斷。(完)