中新財經(jīng)1月14日電 據(jù)“上海市場監(jiān)管”公眾號消息，14日，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，其中提出，單個盲盒售價一般不超過200元，禁止向8周歲以下未成年人銷售盲盒等。
《指引》劃出盲盒經(jīng)營紅線。盲盒經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)營范圍一般在生活消費、文藝娛樂等領(lǐng)域內(nèi)。法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品，不得以盲盒形式進(jìn)行銷售。
對銷售資質(zhì)、存儲運輸、使用條件等方面有嚴(yán)格要求的商品，不得以盲盒形式進(jìn)行銷售，如特殊食品、藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等。
《指引》還對具體盲盒經(jīng)營活動提出了倡導(dǎo)性建議，推動平臺規(guī)范發(fā)展，保障消費者合法權(quán)益。
規(guī)范盲盒價格體系。盲盒內(nèi)商品實際價值應(yīng)與其售賣價格基本相當(dāng)，單個盲盒的售價一般不超過200元。不得以盲盒形式抬高普通商品價格。
明確盲盒抽取規(guī)則。盲盒經(jīng)營者應(yīng)公示商品種類、抽盒規(guī)則、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率等信息，充分告知消費者，并保留完整的概率設(shè)定、抽取結(jié)果、發(fā)放情況記錄以備查。
鼓勵設(shè)定保底機制。鼓勵盲盒經(jīng)營者公示標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)同一消費者在抽取同一系列盲盒商品支付達(dá)到金額或者抽取達(dá)到一定次數(shù)時，提供合理的途徑使其可以獲得隱藏款商品或者整套系列商品。但非強制性要求。
加強商品售后保障。要求盲盒經(jīng)營者建立便捷、有效的投訴處理機制，公開投訴方式、處理流程、退換貨標(biāo)準(zhǔn)等信息，不得推諉、拖延、拒絕處理消費者投訴。
規(guī)范營銷炒作行為。要求盲盒經(jīng)營者不得開展涉金融類營銷，不得有介入二級市場的做市行為，不得開展天價炒作、過度營銷、饑餓營銷。
未成年人保護(hù)機制。要求盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)通過線上線下等不同方式確認(rèn)監(jiān)護(hù)人同意。(完)