□本報記者黃輝本報實習生溫遠灝
日前,江西省通信管理局、省教育廳聯(lián)合下發(fā)緊急通知,嚴禁任何高校和通信運營企業(yè)強迫或誘導新生選擇指定電信服務,如有違規(guī)行為的應立即停止,否則將依法依規(guī)嚴肅處理。
《法制日報》記者了解到,今年秋季開學以來,江西部分通信企業(yè)聯(lián)合相關(guān)高校通過各種方式,強迫或誘導學生選擇指定通信企業(yè)的電信服務,涉嫌直接或變相向?qū)W生亂收費,引起許多學生不滿。
學生代理火車站推銷
陳玫是江西外語外貿(mào)職業(yè)學院2014級的新生。8月26日,她拎著行李到達南昌火車站后,被一位穿著學校紅色T恤的接站學長領(lǐng)到了排隊候車處,這時就有學長學姐模樣的人上來推銷電信業(yè)務?！八p著我們說大家都要激活的,現(xiàn)在花100元激活可以送320元到手機上,還可以免費跟同學打電話?！标惷蹈嬖V記者。
此前,陳玫和很多同學一樣,在拿到錄取通知書的時候,就收到了一張中國移動公司的手機卡。在推銷電信業(yè)務的學長唐躍的熱情“指導”下,陳玫當場交了100元錢。唐躍用手機拍下她的身份證后,開了張手寫的紅色收據(jù),上面并沒有任何顯示與中國移動公司有關(guān)的標識或印章。經(jīng)過這道簡單“手續(xù)”之后,就算辦理了激活業(yè)務。
今年南昌大學的新生李程告訴記者:“我來的時候也在火車站遇到了這種情況,不過幸好我當時沒空搭理他,最后自己到了學校去網(wǎng)上激活的。”
陳玫也許根本不會想到,接站當天熱情的“學長”唐躍,其實是江西科技師范大學大三學生。唐躍告訴記者,他們是學生兼職的性質(zhì),整個團隊都是學生代理,被組織去火車站迎新是趁開學季推銷手機卡,鼓勵大家辦理移動公司的卡,自己也可以從每筆業(yè)務中獲得可觀的提成?！捌渌\營商跟學生們說辦這種卡不好,完全是因為同行競爭不服氣?！彼f。
據(jù)介紹,這種學生代理遍布南昌各大高校,不少跟校園內(nèi)的營業(yè)廳都關(guān)系密切?！皬奈覀冞@里辦理激活的卡,都是可以在營業(yè)廳辦理業(yè)務、正常使用的移動公司手機卡,絕不可能是騙子。”唐躍表示,他在火車站辦理過業(yè)務的號碼,一般會在24小時內(nèi)激活。
大一新生交錢即被套牢
等到陳玫坐上了沒有學校標識的“迎新大巴”后,車上兩位依然穿著自己學校紅色T恤的學姐又開始宣傳移動公司的手機卡,并逐個詢問確認是否已經(jīng)辦理了激活業(yè)務。
到了學校安頓下來,陳玫才有空細想手機卡的事。到營業(yè)廳一打聽,員工表示送320元確有其事,但是指號碼激活之后20元會立即到賬,下個月初再到賬100元,送2年價值120元的校園網(wǎng)業(yè)務(在校園內(nèi)辦理了校園網(wǎng)業(yè)務的同學互相通話免費),剩下80元將以話費的形式從明年3月份開始每月劃撥10元。
但讓她們哭笑不得的是,根據(jù)中國移動公司規(guī)定,如果優(yōu)惠活動沒有結(jié)束不得銷號。即使根本不使用也要等待兩個月之后才會自動銷號,就是說無論如何也要“賠”上兩個月基本套餐費。連營業(yè)廳工作人員都忍不住跟陳玫說了句“實話”:“因為你交的100元已經(jīng)到賬了,它就是要拖得你用那么久知道不?”
從無緣無故領(lǐng)了手機卡到稀里糊涂開通手機卡,再到如今進退兩難,剛踏進大學校園的她們瞬間感到巨大的委屈,但有這種遭遇的又豈止她們學校的同學呢?
據(jù)悉,江西部分通信企業(yè)為了趕在其他運營商的前頭搶到新生客戶,每年都會聯(lián)合高校強行將移動電話業(yè)務辦理嵌入新生接站、入學報到環(huán)節(jié),并通過發(fā)展學生代理,假借接站及購買或贈送保險以及發(fā)放一卡通、飯卡、軍訓服、保險柜等種種手段,強迫或誘導學生選擇指定通信企業(yè)的電信服務。
通信企業(yè)為搶客戶違規(guī)寄卡
“我明明說的是不需要,但不知為什么在通知書里還是收到了手機卡。”江西農(nóng)業(yè)大學的新生沈夏表示,今年暑假她接到過移動公司打過來的電話,詢問是否需要郵寄電話卡。
而江西財經(jīng)大學的曹楓更是收到了三張手機卡,“錄取通知書郵包里面和外面各附了一張中國移動公司的電話卡,沒過多久又有一張中國聯(lián)通公司的電話卡單獨寄了過來。”他說。
據(jù)了解,今年許多學校新生收到電話卡的方式不盡相同。南昌大學、江西外語外貿(mào)職業(yè)學院等部分學校直接將手機卡夾放在錄取通知書的快遞信封里,江西農(nóng)業(yè)大學等部分高校同學收到的手機卡是被附在快遞信封外面,而江西財經(jīng)大學等部分高校的同學還在通知書到來后再單獨收到了手機卡。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),部分通信企業(yè)與高校聯(lián)合或假冒高校名義向入學新生郵寄移動電話手機卡,不僅侵犯了入學新生自主選擇電信服務的合法權(quán)益,甚至在個別高校引發(fā)群體沖突,嚴重擾亂校園秩序。今年開學之初,江西工學院內(nèi)電信運營商之間因爭奪客戶大打出手,其中聯(lián)通方面指責移動方面聯(lián)合學校搞壟斷營銷。
“我們?yōu)樾律峁┍憷?也是為了讓他們感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務。有些運營商在實力上比不過我們,就覺得我們是不公平競爭?！敝袊苿庸灸掣咝I業(yè)廳工作人員熊玉告訴記者,要說不公平競爭的話,三四年前在江西旅游商貿(mào)學院、江西外語外貿(mào)職業(yè)學院等學校還曾發(fā)生過強制學生購買一款中國電信天翼手機的事情,學生若不購買指定的電信手機,辦理電信“一卡通”,就無法報到入學、進不了宿舍、沒法吃飯,情形更糟。
“讓我們納悶的是,為什么學校人員去接站,會安排移動公司方面的人在那里?如果允許合作,我們也完全愿意一起迎新,同樣可以提供接送車輛等贊助?！敝袊娦殴窘魍庹Z外貿(mào)職業(yè)學院營業(yè)部負責人張穎表示,三年前相關(guān)部門就曾發(fā)文指出,禁止電信運營商在開展校園營銷時與學校簽訂排他性協(xié)議。
為什么禁令之下,手機卡還是出現(xiàn)在了新生的錄取通知書里面?真是唐躍嘴里說的通信企業(yè)和學校有合作,還是通信企業(yè)假冒學校名義郵寄給新生?對于這些問題,陳玫都不得而知,目前雖被有關(guān)部門緊急叫停,但學校至今也并沒有給出任何說法。(應受訪者要求,文中人物均為化名)
本報南昌9月22日電