本報(bào)訊 （通訊員 鄧芳芳）今年以來，柞水縣積極探索建立高效廉潔的審批服務(wù)機(jī)制，成立由審批、發(fā)改、市監(jiān)等部門組成的“審批服務(wù)直通車”服務(wù)隊(duì)，全力做好行政審批事前、事中、事后全程跟蹤服務(wù)，暢通群眾辦事和項(xiàng)目建設(shè)“最后一公里”。
柞水縣“審批服務(wù)直通車”服務(wù)隊(duì)與企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)單位精準(zhǔn)對(duì)接，定期開展聯(lián)席會(huì)，推行項(xiàng)目一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一張清單、一組流程、一個(gè)平臺(tái)、一次踏勘、一窗出件“六個(gè)一”包抓服務(wù)機(jī)制，提前介入重大項(xiàng)目68個(gè)，主動(dòng)提供包抓服務(wù)160人次，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動(dòng)營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。扎實(shí)開展“坐窗口、走流程、優(yōu)服務(wù)、處投訴”活動(dòng)，接待辦事群眾7.8萬余人次，辦理行政審批和政務(wù)事項(xiàng)6.66萬余件，按期辦結(jié)率100％。面對(duì)審批資料海量化的突出問題，服務(wù)隊(duì)歷時(shí)5個(gè)月，對(duì)近年來5000余份企業(yè)登記檔案集中開展電子化錄入，建立電子檔案臺(tái)賬和檔案信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)檔案查詢的智慧化轉(zhuǎn)型。截至目前，已為800余家企業(yè)提供各類服務(wù)查詢服務(wù)2000余次。
同時(shí)，該服務(wù)隊(duì)依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，全面落實(shí)減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)“三減”政策，積極推行政務(wù)事項(xiàng)集中辦、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次辦、服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范辦、特殊事項(xiàng)幫代辦、中介事項(xiàng)超市辦、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦“六辦”審批服務(wù)模式，推動(dòng)行政審批和政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效。目前，“審批服務(wù)直通車”服務(wù)隊(duì)累計(jì)幫辦代辦服務(wù)群眾1.2萬余人次，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)到100%。
柞水縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)涉行政審批部門做好動(dòng)態(tài)跟蹤督辦，及時(shí)了解企業(yè)和群眾訴求，定期不定期對(duì)服務(wù)隊(duì)成員單位的“關(guān)鍵少數(shù)”和職能部門開展差異化廉政警示教育，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，做到有章可循。同時(shí)，制定出臺(tái)《柞水縣行政許可事項(xiàng)層級(jí)審核審批實(shí)施方案》，將268項(xiàng)行政許可事項(xiàng)劃分為四個(gè)審批層級(jí)，下放審批權(quán)限，審批環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)60%以上，有效避免權(quán)力集中和腐敗滋生，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，今年新增市場(chǎng)主體5393家。