本網(wǎng)訊 （翁大明）由陜西省委書記趙樂際“點(diǎn)題”并率先垂范的“三問三解”活動(dòng)啟動(dòng)并實(shí)施以來，商南縣政法系統(tǒng)緊密結(jié)合“政法干警下基層”、“千名干部進(jìn)萬家”活動(dòng)，堅(jiān)持把“三問三解”作為深化全縣政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的重要抓手，認(rèn)真組織政法干警深入全縣13個(gè)鎮(zhèn)167個(gè)村（社區(qū)），面對面地“問政于民、問需于民、問計(jì)于民，解民憂、解民怨、解民困”，取得了明顯的階段性成果，政法干警群眾工作的效果進(jìn)一步顯現(xiàn)，人民群眾對政法干警的滿意度進(jìn)一步提升。目前，隨著活動(dòng)的深入開展，政法干警在蹲點(diǎn)下訪中要以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)“問”出實(shí)情，“解”出實(shí)效。
問政要問出實(shí)情，解憂要解出實(shí)效。隨著惠民政策的不斷落實(shí)，人民群眾越來越從內(nèi)心深處感受到黨的政策的溫暖，為生活在這樣的太平盛世而倍感欣慰，但我們的干部在執(zhí)行政策時(shí)有沒有疏漏、執(zhí)行法律時(shí)是不是公正，同樣是人民群眾關(guān)心的問題。這就要求我們在下訪中耐心細(xì)致地傾聽群眾的心聲，接納“牢騷”話，不怕提意見，從群眾的牢騷和意見中找出我們工作的不足，采取得力措施迅速改進(jìn)，從而使黨的政策得到全面準(zhǔn)確、不折不扣地貫徹落實(shí)。特別是對人民群眾憂慮的問題，要分門別類，認(rèn)真對待，需要解釋的，要當(dāng)面解釋清楚，打開群眾心結(jié)；需要辦理的，要迅速落實(shí)部門、領(lǐng)導(dǎo)、人員，及時(shí)辦理到位。
問需要問出實(shí)情，解怨要解出實(shí)效。下訪中，要注意更多的向困難群眾貼近，更多的向艱苦地區(qū)深入，看群眾真正需要什么，什么才可以真正地使困難群眾得到實(shí)質(zhì)性的幫助。尤其是對那些居住分散、交通不便、自然條件差的農(nóng)村群眾和失業(yè)下崗、身體傷殘、生活困難的社區(qū)居民，要舍得花時(shí)間、花精力、花人力，滿懷感情地解決他們的實(shí)際問題。對于因情感糾紛、鄰里矛盾、征地拆遷、工程建設(shè)等方面引發(fā)出來的“怨氣”，要根據(jù)具體情況綜合運(yùn)用調(diào)解手段、行政手段和法律手段，一件一件地化解。
問計(jì)要問出實(shí)情，解困要解出實(shí)效。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，聰明才智源自群眾。在下訪過程中，要切實(shí)和群眾打成一片，以同志、朋友和親人的態(tài)度，善于和群眾一同研究、討論社會管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式方法，比如一片土地如何才能增產(chǎn)增收、一個(gè)家庭如何才能幸福美滿、一個(gè)村莊如何才能繁榮富裕、一個(gè)社區(qū)如何才能平安和諧、一件矛盾如果才能有效化解，如果你問出了群眾的心聲，群眾的“金點(diǎn)子”一定會增長你的才干，提升你的工作效能。對于群眾生產(chǎn)生活方面的困難，該爭取的要爭取，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，該資助的資助，要千方百計(jì)地予以解決，力求在幫扶解困上有實(shí)質(zhì)性的效果。