本報訊 (通訊員 蔡 銘)去年以來，山陽縣城關(guān)街辦針對信訪總量大、積案化解難、項目建設(shè)征地拆遷引發(fā)新的信訪矛盾等問題，積極創(chuàng)新工作思路，探索推行“三個三”信訪工作機(jī)制，聚力破解信訪工作難題。
落實三項制度強(qiáng)保障。落實定期分析研判制度，街辦每周研判一次，研判結(jié)果報縣信聯(lián)辦，村(社區(qū))每10天研判一次，研判結(jié)果報平安辦;落實信訪對象包抓責(zé)任制度，夯實村(社區(qū))黨組織書記第一責(zé)任人責(zé)任、包村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)及干部配合化解案件責(zé)任、包案領(lǐng)導(dǎo)及干部直接責(zé)任、派駐縣政府大院干部維穩(wěn)責(zé)任;落實從嚴(yán)考核嚴(yán)格獎懲制度，嚴(yán)格執(zhí)行街辦出臺的獎懲辦法，重獎重罰，實行一月一評比一通報，一季一考核一獎懲。
開展三項活動固根本。城關(guān)街辦開展法治宣傳教育活動，通過微信群、院落會和鄉(xiāng)村大喇叭等方式，加強(qiáng)信訪法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾走依法維權(quán)道路，逐步改變部分群眾信訪不信法的觀念;定期開展矛盾糾紛化解活動，將信訪工作重心下移，關(guān)口前移，實現(xiàn)矛盾就地化解，當(dāng)事人就地穩(wěn)控，突發(fā)問題就地解決;扎實開展信訪積案化解活動，對信訪積案實行“一件事項、一名領(lǐng)導(dǎo)、一班人馬、一套方案、一抓到底”的“五個一”工作機(jī)制，有效化解信訪工作難題。
實施三項工程夯基礎(chǔ)。城關(guān)街辦實施陽光信訪工程，配全配足網(wǎng)上信訪工作硬件設(shè)施，及時了解掌握群眾網(wǎng)上投訴情況，對網(wǎng)上信訪案件迅速安排調(diào)查處理，限期答復(fù)辦理結(jié)果;實施三級聯(lián)動工程，實行街辦、村(社區(qū))、居民小組三級聯(lián)動，確保把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài);實施評議聽證工程，對一些疑難信訪問題和部分信訪老戶，積極組織司法干部、人大代表、政協(xié)委員和群眾代表進(jìn)行析理明法，及時就地解決合理訴求。
截至目前，城關(guān)辦共排查調(diào)處各類矛盾糾紛156件，受理群眾來信來訪35件，化解32件，3件正在核實化解中，召開聯(lián)席會議15次，化解各類重大信訪案件(積案)33件，處置突發(fā)事件18起，辦理網(wǎng)上信訪案件52件。