本報(bào)訊 (通訊員 吳可富)近日，山陽(yáng)縣十里鋪街道高一社區(qū)蔡某和秦某兩家因房界不清鬧得不可開(kāi)交，經(jīng)高一社區(qū)“居民說(shuō)事廳”調(diào)解，兩家最終握手言和。
日常生活中，鄰里之間難免因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事產(chǎn)生摩擦，在高一社區(qū)“居民說(shuō)事廳”里，通過(guò)說(shuō)事員的調(diào)解，讓居民不出社區(qū)就能將矛盾化解，“說(shuō)事廳”成了居民解決煩心事的窗口。
近年來(lái)，隨著山陽(yáng)縣城主城區(qū)框架不斷拉大，居民對(duì)社會(huì)治理工作的需求不斷增大。針對(duì)這一現(xiàn)狀，高一社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“五治融合”為抓手，以治理有效為目標(biāo)，以自治力量為主體，構(gòu)建形成了依靠群眾，源頭預(yù)防、依法治理，減少矛盾、促進(jìn)和諧的新格局。規(guī)范落實(shí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)及“四議兩公開(kāi)”制度，依托“居民說(shuō)事廳”，運(yùn)用說(shuō)、理、商、辦、查、評(píng)六步工作法，創(chuàng)新推行社區(qū)居民說(shuō)事制度，暢通群眾訴求渠道。常態(tài)化落實(shí)“逢四研事，遇事解事”工作制度，做實(shí)人民調(diào)解工作，力求矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位，社區(qū)服務(wù)管理水平得到有效提升。
今年，高一社區(qū)依托“居民說(shuō)事廳”，創(chuàng)新六步工作法，接受居民群眾的訴求，對(duì)小事隨說(shuō)隨調(diào)，大事協(xié)調(diào)解決，先后召開(kāi)議事會(huì)20場(chǎng)，面對(duì)面及時(shí)解決涉及群眾切身利益問(wèn)題12件，受到了群眾的好評(píng)。