本報(bào)訊(彭湃 石雅荔)為加強(qiáng)對(duì)律師、基層法律服務(wù)工作者法律服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，規(guī)范法律服務(wù)行為，提高法律援助案件質(zhì)量，提升人民群眾滿意度，5月24日，商南縣司法局組成回訪小組，集中開(kāi)展法律服務(wù)案件回訪活動(dòng)。
此次回訪采取抽查回訪、上門回訪的方式，主要圍繞當(dāng)事人對(duì)律師和基礎(chǔ)法律服務(wù)工作者在辦案過(guò)程中有無(wú)違規(guī)向當(dāng)事人亂收費(fèi)用或索要財(cái)物行為，案件承辦人員代理案件是否盡職盡責(zé)、有無(wú)敷衍懈怠行為，當(dāng)事人對(duì)辦案人員的工作態(tài)度、工作能力、案件承辦結(jié)果是否滿意等問(wèn)題進(jìn)行全面回訪了解。同時(shí)，在回訪過(guò)程中為群眾發(fā)放《民法典》《農(nóng)村常用實(shí)用法律知識(shí)手冊(cè)》等法律知識(shí)宣傳資料，向群眾宣傳法律知識(shí)。
今后，商南縣司法局將加大案件回訪力度，并將此作為法律服務(wù)工作促整改、促提高的長(zhǎng)效機(jī)制，確保法律服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，更好地為人民群眾提供法律服務(wù)。