本報(bào)訊(代緒剛)近日，商南縣著力推進(jìn)中小企業(yè)民營經(jīng)濟(jì)訴求平臺(tái)建設(shè)，針對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展等訴求，迅速提出針對(duì)性解決措施，助力全縣中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在平臺(tái)建設(shè)中，縣經(jīng)貿(mào)局承擔(dān)縣級(jí)訴求平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營，確定縣級(jí)平臺(tái)服務(wù)專員1名，負(fù)責(zé)分配縣級(jí)企業(yè)訴求事項(xiàng)至相關(guān)部門，將事權(quán)不在縣級(jí)、縣級(jí)無法解決的企業(yè)訴求事項(xiàng)反饋上報(bào)至市級(jí)平臺(tái)。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門工作溝通。承擔(dān)縣級(jí)訴求平臺(tái)相關(guān)部門的賬號(hào)添加、設(shè)置、派發(fā)及業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)工作?？h級(jí)訴求平臺(tái)將企業(yè)訴求問題收集分類，迅速發(fā)送至相關(guān)部門，對(duì)于企業(yè)訴求清晰，責(zé)任部門也很明確的，責(zé)任部門第一時(shí)間響應(yīng)處理，及時(shí)回應(yīng)并溝通解決，辦理完結(jié);對(duì)企業(yè)訴求需要多個(gè)部門綜合協(xié)調(diào)解決的，涉及的相關(guān)部門按本單位工作職責(zé)，回復(fù)對(duì)應(yīng)事項(xiàng);對(duì)于縣級(jí)部門無法解決的企業(yè)訴求問題，由縣級(jí)訴求平臺(tái)管理專員回復(fù)企業(yè)并上報(bào)至市級(jí)平臺(tái)，由市級(jí)平臺(tái)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決;對(duì)于市級(jí)相關(guān)部門無法解決的企業(yè)訴求問題，由市級(jí)訴求平臺(tái)管理專員回復(fù)企業(yè)并上報(bào)至省級(jí)平臺(tái)，由省級(jí)平臺(tái)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
為實(shí)現(xiàn)“企業(yè)有呼、政府必應(yīng)”，商南縣要求相關(guān)部門安排專職經(jīng)辦人員，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，迅速建立企業(yè)訴求響應(yīng)協(xié)調(diào)解決工作機(jī)制。針對(duì)企業(yè)提出的訴求和問題，相關(guān)部門第一時(shí)間響應(yīng)處理，現(xiàn)有政策已經(jīng)明確規(guī)定的，立即予以回復(fù)并推動(dòng)政策落實(shí)。訴求需要多個(gè)部門共同解決的，應(yīng)做到先應(yīng)答，迅速啟動(dòng)協(xié)同辦理機(jī)制，逐步推動(dòng)解決。