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          柞水國(guó)稅“四下功夫”提升便民服務(wù)質(zhì)效

          柞水國(guó)稅“四下功夫”提升便民服務(wù)質(zhì)效

          2014-08-26 08:46:40

          來(lái)源:商洛之窗

             商洛之窗訊(孫浩淼李軍強(qiáng))自“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),柞水縣國(guó)稅局致力于四個(gè)方面齊下功夫,大力提升便民服務(wù)工作質(zhì)效:一是在強(qiáng)化政策宣傳上下功夫。通過(guò)大廳電子顯示屏、公示欄、納稅服務(wù)快遞小手冊(cè)等及時(shí)幫助企業(yè)了解相關(guān)稅收政策,走門(mén)入戶把稅收優(yōu)惠政策和結(jié)構(gòu)性減稅政策送達(dá)企業(yè),讓廣大稅戶及時(shí)了解稅收政策。二是在改進(jìn)服務(wù)措施上下功夫。整合辦稅服務(wù)廳四大服務(wù)區(qū)域,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),辦稅高峰期時(shí)安排導(dǎo)稅員引領(lǐng)辦稅,對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過(guò)明察暗訪切實(shí)杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)。三是在減輕辦稅負(fù)擔(dān)上下功夫。簡(jiǎn)化審批流程,最大限度縮短各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批時(shí)限,且審批事項(xiàng)一律實(shí)行辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件,真正讓辦稅服務(wù)駛上“快車(chē)道”;大力推行開(kāi)展包括精簡(jiǎn)61項(xiàng)業(yè)務(wù)共涉及81張表單的“免填單服務(wù)”,竭力為納稅人減負(fù);與地稅局聯(lián)合打造“共同進(jìn)駐、委托代征、信息互換、并聯(lián)審批”的四合作辦稅模式,讓納稅人盡享“進(jìn)一家門(mén)、辦兩家事”的便利。四是在維護(hù)納稅人合法權(quán)益上下功夫。大廳設(shè)立意見(jiàn)登記薄,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、12366納稅服務(wù)熱線、網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)等多種渠道,及時(shí)回應(yīng)納稅人訴求;扎實(shí)開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督查及“三難”專項(xiàng)整治工作,全力打造零距離、無(wú)障礙維權(quán)通道。

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