本報訊 (通訊員 安 徽)近日，陜西新雨丹中藥材生物科技有限公司法人劉平將一面印著“真誠服務(wù)暖人心 排憂解難辦實事”的錦旗鄭重送到了國家稅務(wù)總局丹鳳縣稅務(wù)局黨委書記、局長趙峰手上，他說：“不到6個小時，424萬元的留抵退稅就到賬了，這樣的服務(wù)態(tài)度和辦事效率值得我們真心點贊!”
新雨丹中藥科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目是省級重點建設(shè)項目，主要從事中藥材種植、購銷、加工、技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)。“雨丹協(xié)作有著長久的歷史，我們是帶著感情來到丹鳳投資的，這里的山、這里的水，還有這里的人們讓我們深受感動，稅務(wù)局的同志更是老熟人啦!從項目開工到生產(chǎn)經(jīng)營，溝通辦事很省心。”劉平深有感觸地坦言。
今年的大規(guī)模增值稅留抵退稅政策實施以來，丹鳳縣稅務(wù)局依托“潮汐”工作機制，提前抽調(diào)16名業(yè)務(wù)骨干組建退稅政策落實專班團隊，篩選符合退稅條件的納稅人清單，實行“人盯戶”模式，進行政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導、疑難解答及問題反饋等標準化流程預(yù)演，確保退稅政策及時落地。采用線上宣傳、遠程輔導等“非接觸式”服務(wù)，第一時間開通“一對一”視頻預(yù)約指導服務(wù)，想方設(shè)法對納稅人進行精準政策推送和個性操作輔導，為企業(yè)及時送去國家惠企政策的溫暖，確保納稅人足不出戶就可以享受到政策紅利。
“這面錦旗是對我們工作的認可，更是鞭策和激勵。下一步，我們將在抓落實、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效和強督促上持續(xù)加力，全力做到納稅人懂政策、會操作、能享受，推進落實組合式稅費支持政策，持續(xù)在納稅服務(wù)上做加法、把政策紅利退到位，為企業(yè)負擔做減法、讓經(jīng)濟發(fā)展進一步。”趙峰表示。