商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊 (張良 肖云)日前，商洛農(nóng)行商南支行營(yíng)業(yè)部成功堵截了一起銀行卡詐騙案，避免了客戶3萬(wàn)元的資金損失。
5月6日，該行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理朱琳正在大廳引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，看到一位女客戶拿著借記卡在自助設(shè)備上邊操作邊通話，聽到通話內(nèi)容，朱琳感覺情況不正常，于是主動(dòng)詢問(wèn)女客戶，經(jīng)過(guò)談話，朱琳警覺地意識(shí)到這是騙子的詐騙伎倆，隨即提示客戶終止業(yè)務(wù)操作，并修改了銀行卡密碼。
經(jīng)了解，這名女客戶接到一個(gè)自稱財(cái)政局干部打來(lái)的電話，稱為其發(fā)放補(bǔ)助金。該客戶便來(lái)到商南支行營(yíng)業(yè)部辦理借記卡，并將卡號(hào)告知對(duì)方，但對(duì)方聲稱新辦卡無(wú)法辦理轉(zhuǎn)賬，必須用舊卡且按電話提示在ATM機(jī)上操作辦理。該客戶對(duì)此信以為真，就按照對(duì)方的要求操作，才出現(xiàn)以上一幕。明白事實(shí)真相以后，該客戶緊緊握住朱琳的手，連聲道謝。