商洛日報(王禮朝 王新鵬)四月的商洛山,春風(fēng)化雨,滿山疊翠,四月也是全國第二十三個稅收宣傳月,市國稅局緊扣“便民辦稅”主題,開展形式多樣的活動,讓稅法宣傳更接地氣,實實在在的走到了納稅人身邊。
“我們將結(jié)合群眾路線教育實踐活動,聽民意、解民憂,開展‘便民辦稅 春暖商山’系列活動,簡化流程、提速增效,切實服務(wù)和方便納稅人”,市國稅局局長翟建毅接受本報記者專訪的一席話拉開了稅收宣傳月的大幕。4月1日,全市各縣區(qū)國稅局通過設(shè)立咨詢點、發(fā)放宣傳資料、上門走訪等形式,全面啟動稅收宣傳咨詢服務(wù)活動。近期以來,各縣區(qū)國稅局結(jié)合實際開展富有特色的宣傳活動,商州成立了納稅人學(xué)校并啟動國地稅聯(lián)合辦稅,洛南推行“兩圖兩牌一卡一箱”加強(qiáng)導(dǎo)稅,丹鳳在聯(lián)合辦稅廳設(shè)立志愿服務(wù)崗和國地稅流動宣傳服務(wù)隊,商南立足“萬人品茗商南行”平臺開展咨詢宣傳,山陽建立完善便民聯(lián)系卡和QQ互動平臺,鎮(zhèn)安國地稅聯(lián)合開展“春風(fēng)送暖 與稅同行”活動,柞水結(jié)合群眾路線簡化辦稅流程確立8個“申請即辦事項”,市縣聯(lián)動,一縣一品,營造了良好的稅收宣傳氛圍,讓稅法宣傳深入人心。
鎮(zhèn)安縣富潤德商貿(mào)公司的王總走進(jìn)辦稅廳,發(fā)現(xiàn)不見了熟悉的小楊,取而代之的鎮(zhèn)安縣國稅局副局長賀振航在稅收綜合服務(wù)崗上辦理業(yè)務(wù),交流之后才知道這是市國稅局在全市國稅系統(tǒng)開展的“辦稅大體驗”活動,剛剛這一幕只是全市“換位大體驗”活動的一個方面。他們推行角色互換體驗辦稅,開展市、縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)“走進(jìn)辦稅廳”活動,當(dāng)一次納稅人、干一天辦稅服務(wù)廳工作、做一回稅收管理員,體驗辦稅和納稅,走進(jìn)基層一線、走進(jìn)納稅人,上門走訪、開門問計問需,傾聽納稅人呼聲,征求基層意見,發(fā)現(xiàn)并解決實際問題。他們還開展“千名干部問需求”活動,采取入戶走訪和辦稅服務(wù)場所定點集中接訪等形式,發(fā)放納稅需求征求表,針對需求分析提出響應(yīng)和改進(jìn)措施,每名干部征求1條建議;“百名科所長送政策”,根據(jù)轄區(qū)納稅人情況,有針對性的送政策上門,為納稅人釋疑解惑,每名科所長走訪不少于10戶;市局班子成員和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)群眾路線實踐活動聯(lián)系點深入縣區(qū)國稅局基層單位和辦稅服務(wù)廳,體驗辦稅,同基層干部交流并征求意見。“市局局長深入征管一線,和我們面對面坐下來進(jìn)行零距離談心交流,很親切、接地氣”,翟建毅局長在商州座談時,區(qū)國稅局農(nóng)村分局副局長江水源說。
“便民辦稅”是今年稅收宣傳月的主題,簡單說來就是“六提速、三減輕、一首問”,即提速政策服務(wù)、登記辦理、發(fā)票領(lǐng)用、多元辦稅、涉稅審批、投訴處理;減輕資料報送、表單填寫、稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān);推行首問責(zé)任制。“我們對現(xiàn)有稅務(wù)行政審批事項進(jìn)行清理,確定市縣區(qū)國稅部門行政審批事項69個并對外發(fā)布,還責(zé)還權(quán)于納稅人,讓納稅人了然于心”,市國稅局法規(guī)科王科長說。他們還積極清理進(jìn)戶執(zhí)法項目,防止“多頭執(zhí)法”“重復(fù)檢查”等問題,減輕納稅負(fù)擔(dān)。有序推行“免填單”服務(wù),納稅人辦理稅務(wù)登記、發(fā)票管理、申報征收等業(yè)務(wù)時自今年7月起將不再填寫申請表單,只對涉稅需求信息進(jìn)行核對簽章確認(rèn)即可。積極推進(jìn)國、地稅聯(lián)合辦稅,進(jìn)一步簡化辦稅程序,減少報送資料,讓納稅人少跑路、快辦事、讓納稅人期望而來,滿意而歸。“現(xiàn)在國稅局實行集中辦稅,我們領(lǐng)發(fā)票很方便,手續(xù)也簡單,很快就辦完了。”丹鳳商鎮(zhèn)賣摩托車的老板高興地說。
“2014年4月申報期為4月1日至4月18日,請您及時前往稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行納稅申報”。丹鳳縣納稅人用手機(jī)掃描二維碼便接收到了國稅微平臺信息。“您好,這里是陜西國稅12366商洛呼叫中心,請問你有什么需要?”“一季度商洛國稅收入超2億元”商洛國稅新浪微博發(fā)布。“這里是局長信箱,歡迎您的參與……”一條條訊息、一陣陣鈴聲,架起了征納互動和諧的紐帶和橋梁,像縷縷春風(fēng)把稅收政策帶到千家萬戶,也把黨的群眾路線教育實踐活動的各項舉措落到了納稅人的心坎上。