物業(yè)：限制充電費是為了督促交清欠費
12月9日，天嬌國際小區(qū)所屬的商洛奧翔物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司經(jīng)理楊學(xué)良說，小區(qū)每度電0.64元，規(guī)定價格是0.49元，水是每立方3.2元，規(guī)定價格是每立方2.65元，兩項費用確實高出限定價格。原因是他們小區(qū)電費是專項變壓器，水又有二次供壓費用，其他物業(yè)費用都在物價部門有備案。
關(guān)于黃女士家中水被停一事，楊學(xué)良解釋說，因為黃女士沒有交供暖費，“是黃女士給我打電話讓停止供暖，所以為了防止業(yè)主家中出現(xiàn)供暖后漏水情況，就在停止供暖的同時停了水。我們張貼的公告就明確了這點，黃女士沒有和我們溝通，所以才停了水。”
對于黃女士所說的限交電費一事，楊學(xué)良說，小區(qū)要維持運營成本，如果業(yè)主欠費太多，就無法正常運營，為此，他們小區(qū)規(guī)定，對欠費的住戶實現(xiàn)限價供電，欠費多的可以規(guī)定一次性只能充50元、30元、10元等額度電費，這么做的目的都是為了督促住戶將物業(yè)欠費交清。
律師：物業(yè)限定充電額度屬無奈之舉但停水不合適
對于天嬌國際小區(qū)水、電費用過高一事，華商報記者咨詢了商洛市物價局，工作人員說，關(guān)于水電價格的制定，他們沒有明確的標準，這都由各小區(qū)根據(jù)自身實際情況制定價格，安裝計量設(shè)備的住戶不牽扯，有的小區(qū)因為公攤部分，則根據(jù)情況由小區(qū)自己定價。
針對此事，陜西正義劍律師事務(wù)所齊永喜律師認為，作為業(yè)主應(yīng)當交取物業(yè)各項費用，如果黃女士認為費用過高的話，可以和物業(yè)協(xié)商也可以向有關(guān)部門反映或者打官司解決。黃女士欠費在前，小區(qū)物業(yè)采取限電的措施也是迫不得已，沒有不合理的地方。但就黃女士沒有交取暖費讓物業(yè)停供暖，物業(yè)卻將水也給停了，這種做法有些不合適。