8月31日至9月2日,省人大常委會(huì)副主任吳前進(jìn)帶領(lǐng)省人大執(zhí)法檢查組到商洛,檢查貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》情況。
檢查組一行先后深入柞水縣、鎮(zhèn)安縣社區(qū)消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)站和投訴站、工商局12315投訴舉報(bào)中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、汽貿(mào)市場、12300電信用戶申訴受理中心等單位、企業(yè),實(shí)地檢查消費(fèi)者投訴受理和有關(guān)部門依法履職情況,并分別與消費(fèi)者代表和兩縣政府部門進(jìn)行座談交流。吳前進(jìn)強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)法制宣傳,在宣傳的廣度、深度和實(shí)效上下功夫,注重消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問題和消費(fèi)專業(yè)知識的宣傳培訓(xùn),努力提高行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平;要加大執(zhí)法力度,積極探索形成聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,堅(jiān)持城市與農(nóng)村、網(wǎng)上與網(wǎng)下、傳統(tǒng)與現(xiàn)代維權(quán)并重;要大力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成執(zhí)法合力,切實(shí)把消費(fèi)糾紛化解在企業(yè)、消滅在源頭,共同努力營造一個(gè)和諧安全的消費(fèi)環(huán)境。(張瑜 耿薇)