編者的話：據(jù)2015年第一季度陜西省游客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，6459例有效樣本中公廁問(wèn)題的意見(jiàn)最為突出。據(jù)旅游部門(mén)調(diào)查，陜西省景點(diǎn)旅游廁所建設(shè)、管理水平參差不齊，城市公廁、鄉(xiāng)村旅游中的廁所的硬件及管理水平相對(duì)落后。很多景區(qū)仍存在著男女廁位比例設(shè)置不科學(xué)、未照顧到母嬰、殘疾人及“臟、亂、差”等問(wèn)題，旅游廁所與游客的需求存在著差距。為改變這一狀況，陜西省積極響應(yīng)國(guó)家旅游局啟動(dòng)的為期三年的全國(guó)旅游廁所建設(shè)和管理行動(dòng)，7月2日，省旅游局正式啟動(dòng)全省旅游廁所檢查調(diào)研活動(dòng)，率先對(duì)陜南三市旅游廁所現(xiàn)狀進(jìn)行了細(xì)致的檢查調(diào)研。
為實(shí)現(xiàn)國(guó)家旅游局提出的用三年時(shí)間推進(jìn)旅游“廁所革命”工作，我省迅速啟動(dòng)了2015至2017年全省旅游廁所建設(shè)管理行動(dòng)，研究制定了相關(guān)行動(dòng)方案，從加大資金投入、明確責(zé)任分工、強(qiáng)化督導(dǎo)考核、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制、爭(zhēng)取政策支持等多方面入手，制定措施、促進(jìn)落實(shí)。我省計(jì)劃在兩年內(nèi)新建旅游廁所1500座、改建旅游廁所700余座。堅(jiān)決落實(shí)中央和省委、省政府對(duì)“廁所革命”的要求，在廁所建設(shè)管理工作中做到“廁所標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)、數(shù)量達(dá)標(biāo)、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、管理達(dá)標(biāo)”。
7月2日，省旅游局正式啟動(dòng)全省旅游廁所檢查調(diào)研活動(dòng)，檢查組奔赴陜南三市開(kāi)展為期一周的第一輪檢查調(diào)研工作，陜西旅游廁所大建設(shè)緊鑼密鼓全面展開(kāi)。此次大檢查行動(dòng)，四項(xiàng)內(nèi)容必查：第一，檢查各市是否有市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“廁所革命”工作的批示；第二，檢查是否有完整的“廁所革命”工作方案；第三，檢查財(cái)政部門(mén)是否有通過(guò)旅游部門(mén)安排的廁所建設(shè)專項(xiàng)資金；第四，檢查相關(guān)部門(mén)是否有廁所建設(shè)工作方案及專項(xiàng)資金。
商洛：力爭(zhēng)把旅游廁所建成精品項(xiàng)目
7月2日，檢查組一行首站到達(dá)商洛市柞水縣，分別查看了營(yíng)盤(pán)游客服務(wù)中心、牛背梁景區(qū)游客服務(wù)中心、九天山景區(qū)、秦楚古道景區(qū)、柞水溶洞景區(qū)等的旅游廁所建設(shè)和管理情況。針對(duì)已建、在建景區(qū)提出需進(jìn)一步完善的指導(dǎo)意見(jiàn)。隨后趕赴鎮(zhèn)安云蓋寺古鎮(zhèn)，就古鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)行考察指導(dǎo)。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老景區(qū)的游客服務(wù)中心在廁所標(biāo)識(shí)設(shè)置、廁所外觀形象、廁位數(shù)量、男女比例設(shè)計(jì)、日常維護(hù)上都不盡如人意，尤其是存在廁位較少的情況，難以滿足節(jié)假日客流量較大時(shí)的游客需要。如牛背梁景區(qū)游客服務(wù)中心和營(yíng)盤(pán)游客服務(wù)中心，男女廁均只有6個(gè)廁位，與規(guī)模龐大的游客服務(wù)中心所能承載的游客量相比，廁所容量明顯過(guò)小。目前正在建設(shè)的秦楚古道等新景區(qū)，不但廁位增加，更加強(qiáng)了“男少女多”的人性化比例設(shè)置。正在實(shí)施二期建設(shè)的九天山景區(qū)游客服務(wù)中心更專業(yè)規(guī)劃，廁所不僅規(guī)模較大，在外觀上更注重與周邊環(huán)境和景區(qū)文化的融合。
7月3日，檢查調(diào)研的第二天，重點(diǎn)檢查了商洛市鎮(zhèn)安縣塔云山景區(qū)，除對(duì)該景區(qū)的旅游廁所進(jìn)行檢查之外，還針對(duì)該景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)進(jìn)行了指導(dǎo)。商洛市旅游局局長(zhǎng)傅強(qiáng)介紹說(shuō)，商洛市把推進(jìn)全市廁所建設(shè)作為推進(jìn)旅游發(fā)展，深化“秦嶺最美是商洛”的新引擎和發(fā)動(dòng)機(jī)。立足于“早”，按照“三年任務(wù)、兩年完全，統(tǒng)籌規(guī)劃，超前實(shí)施”的思路，力爭(zhēng)把旅游廁所建成精品項(xiàng)目，著眼于“實(shí)”，確保超額完成年度建設(shè)計(jì)劃。2015年，商洛全市計(jì)劃新建旅游廁所87個(gè)、改建旅游廁所19個(gè)，截至目前，全市87個(gè)新建廁所已完工或完成主體21個(gè)，完成設(shè)計(jì)招標(biāo)及正在建設(shè)45個(gè)；19個(gè)改建廁所已完工8個(gè)。下午，檢查調(diào)研組一行馬不停蹄地趕往安康市，沿途查看了正在冒雨施工的安康高客站、高新生態(tài)休閑旅游區(qū)、北客站等旅游集散地及旅游節(jié)點(diǎn)處的廁所建設(shè)情況。