本報上海1月18日電 （記者巨云鵬）近日，上海市人民檢察院分別出臺《上海市檢察機關(guān)關(guān)于在檢察履職中堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗” 提升社會矛盾糾紛預(yù)防化解能力的十條意見》和《上海市檢察機關(guān)全面深入推進檢察信訪工作法治化 高質(zhì)效辦好檢察信訪案件的十條措施》。文件要求，上海全市檢察機關(guān)完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體訴求表達渠道，推進實時在線視頻接訪模式，圍繞“就地解決矛盾”的目標任務(wù)，以高質(zhì)量檢察履職助推信訪矛盾在法治軌道上妥善化解。
2021年以來，上海全市檢察機關(guān)共受理群眾信訪11.6萬余件，其中，共有9.4萬余件首次信訪在首辦環(huán)節(jié)實現(xiàn)化解息訪。對所有可有效聯(lián)系的群眾信訪，在7日內(nèi)告知“已收到，誰在辦”，3個月內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果或進展。近3年，上海全市檢察機關(guān)共有2180余件矛盾糾紛通過檢調(diào)對接、刑事和解、民事和解和行政爭議實質(zhì)性化解等途徑得到解決。2023年，上海市人民檢察院與市司法局會簽《關(guān)于建立檢調(diào)對接工作機制的意見》，全市三級檢察院均設(shè)立派駐人民調(diào)解工作室，打造“平臺化、制度化、常態(tài)化”的矛盾糾紛化解機制。
《 人民日報 》（ 2024年01月19日 11 版）